MBA marketing 4.0

Modelagem de negócios e o processo de criação e entrega de valor nas organizações. O modelo de negócios Canvas para a análise e tomada de decisão estratégica. Inovação em modelo de negócios. O design thinking como ferramenta para ideação e validação de modelos de negócios.

Canais de Venda e Trade Marketing visa capacitar os estudantes no processo disponibilização de um produto para uso ou consumo. Ao longo da disciplina os alunos definem os possíveis canais de venda para um produto/serviço e definem táticas de marketing no ponto de venda. Ao final, espera-se que o estudante seja capaz de escolher de forma crítica o melhor canal de vendas para certo contexto mercadológico e que possa propor táticas eficientes que garantem melhor participação dos produtos no varejo.

Comunicação com o Mercado visa capacitar os estudantes no processo de definição de táticas promocionais e criação de peças publicitárias. Ao longo da disciplina os alunos propõem ações de marketing baseadas no mix de comunicação e elaboram a produção audiovisual de uma propaganda. Ao final, espera-se que o estudante sejam capaz de escolher as ferramentas de comunicação mais adequadas para determinada organização e que possam acompanhar e avaliar o processo de produção publicitária.

Esta disciplina visa capacitar os estudantes a levantar informações sobre métricas de marketing, para assim propor estratégias de rápido crescimento que garantam a otimização da experiência do consumidor com uma marca ou produto. Ao final, espera-se que os estudantes reconheçam a importância do Customer Experience, do Growth Hacking e do Marketing Analytics para o desenvolvimento de estratégias de mercado mais eficazes.

No Desafio de Aplicação 1 o estudante deve elaborar um plano de marketing para uma organização real, considerando informações macro e micro ambientais, o comportamento do consumidor, e as táticas para gestão da equipe de vendas. Ao final, o estudante estará apto a aplicar os fundamentos de marketing para planejar as atividades comerciais e de marketing de uma organização.

No Desafio de Aplicação 2 o estudante deve elaborar um plano tático de marketing para uma organização real, considerando os elementos de produto, preço, praça e promoção. Ao final, o estudante estará apto a aplicar os fundamentos do composto de marketing de forma sistêmica em contextos mercadológicos concretos.

No Desafio de Aplicação 3 o estudante deve elaborar um plano tático para implantação de ferrmantas de marketing aliadas à tecnologia para uma organização real, considerando ferramentas de mídias sociais, e-commerce, marketing analytics, customer experience e neuromarketing. Ao final, o estudante estará apto a aplicar metodologias contemporâneas de marketing em contextos mercadológicos concretos.

No Desafio de Aplicação 4 o estudante deve elaborar a modelagem de uma ideia de negócio inovadora utilizando as ferramentas Canvas e Design Thinking. Ao final, o estudante estará apto a desenvolver novos negócios que venham ao encontro de demandas contemporâneas da sociedade.

Estratégias de Marketing Digital visa capacitar os estudantes no processo de definição de estratégias de marketing com uso da internet. Ao longo da disciplina os alunos definem táticas de marketing para mídias sociais, e-commerce, sistemas de busca e aplicativos. Ao final, espera-se que o estudante esteja apto a escolher entre as várias ferramentas de marketing digital aquelas que trarão o máximo de resultados para determinada organização de acordo com os recursos disponíveis.

Análise dos principais modelos éticos ocidentais de acordo com a missão marista (missão da PUCPR). Identificação da relação entre os modelos acima destacados com as necessidades específicas das diferentes áreas do conhecimento. Discussão sobre a crise dos valores da contemporaneidade.

A disciplina Fundamentos de Marketing e Comportamento do Consumidor visa apresentar aos estudantes o conceito, histórico e as ferramentas que sustentam o processo de administração de marketing. Em seguida, os estudantes identificam os fatores que influenciam o comportamento do consumidor e o processo de decisão de compra. Ao final, espera-se que os estudantes estejam aptos a relacionar as necessidades e desejos do consumidor com a oferta de produtos e serviços pelas organizações.

Gestão da Força de Vendas e Atendimento ao Cliente visa capacitar os estudantes no processo de Gestão de Pessoas em Departamentos Comerciais. Ao longo da disciplina o estudante define táticas de recrutamento, seleção, treinamento e remuneração da equipe de vendas, bem como as técnicas de vendas e atendimento ao cliente que esta equipe deverá ter. Ao final, espera-se que o estudante seja capaz de aplicar as ferramentas de Gestão de Vendas em um contexto organizacional concreto.

A disciplina Gestão da Inovação visa capacitar os estudantes no processo de melhoria de processos, produtos e serviços de maneira inovadora. Ao longo da disciplina, os alunos identificam as etapas do processo de inovação e as táticas para implementação da cultura da inovação dentro das organizações. Ao final, espera-se que o estudante esteja apto a utilizar a inovação como um processo estratégico contínuo que garanta vantagens competitivas para a organização.

Gestão do Mix de Produtos e Branding visa capacitar os estudantes no processo de proposição e gerenciamento de produtos e serviços que gerem valor aos consumidores. Ao longo da discplina, os alunos farão a categorização e a proposição dos elementos de marca que compõem um mix de produtos. Ao final, espera-se que o estudante esteja apto a gerir de forma crítica e eficiente o mix de produtos e marcas de uma organização.

A disciplina neuromarketing visa capacitar os estudantes a compreender o comportamento do consumidor e gerar estímulos de consumo por meio de ferramentas da neurociência atreladas ao marketing. Ao longo da disciplina os alunos aplicarão ferramentas de neurociência aplicada a vendas, neuroeconomia e uso de soft skills. Ao final, espera-se que o e estudante esteja apto a utilizar o neuromarketing na solução de problemas relacionados a marketing e/ou vendas, garantindo assim resultados para a organização em questão.

A disciplina Organizações 4.0 visa capacitar o estudante a identificar os novos paradigmas presentes no ambiente organizacional que surgiram a partir da última década, quando a 4a Revolução Industrial começou. Ao longo da disciplina, o aluno identifica o processo histórico das revoluções industriais e analisa o impacto da tecnologia nos processos de industrialização, comunicação e gestão de negócios. Ao final, espera-se que o estudante seja capaz de utilizar os elementos que compõem as organizações 4.0 para a formulação de estratégias empresariais eficazes.

Sistema de Informação e Plano de Marketing visa capacitar os estudantes no processo de identificação das características do ambiente mercadológico para a posterior elaboração do plano de marketing. Ao final, espera-se que o estudante seja capaz de elaborar um plano de marketing definindo o conteúdo de cada etapa de forma sistêmica e alinhada às informações macro e micro ambientais.