Gestão Estratégica de Negócios e Resultados

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Gestão integrada (estratégia, marketing, operações, pessoas e finanças) em ambientes competitivos. Influências do ambiente externo (aspectos econômicos e tecnológicos) no processo de gestão.

Compreensão do comportamento do consumidor. Processo de compra. Reconhecimento do problema. Busca de informação. Avaliação de alternativas, compra, consumo, satisfação e lealdade do consumidor. Fatores influenciadores e determinantes: característica s individuais e ambientais. Segmentação de mercado.

Ação empreendedora. Perfil do empreendedor, criatividade, desenvolvimento da visão e identificação de oportunidades. Etapas e estrutura da elaboração de um Plano de Negócios.

A organização como um sistema aberto. O processo de planejamento e gerenciamento estratégico. Partes do planejamento estratégico. A implantação do planejamento estratégico. O planejamento estratégico como instrumento de mudança.

Análise dos principais modelos éticos ocidentais. Identificação da relação entre os modelos e as necessidades específicas das diferentes áreas do conhecimento. Discussão sobre a crise dos valores da contemporaneidade.

Visão geral da administração financeira. Demonstrações financeiras e seus direcionadores. Capital de giro e financiamentos a curto prazos. Princípio de fluxo de caixa. Orçamento de investimento e seus métodos de análise. Sistema orçamentário global. Custo de capital e fontes de financiamento a longo prazos.

Sistema de produção. Arranjos físicos e fluxos. A função da produção. Gestão da capacidade e da demanda. Rede de operações. Logística reversa. Estratégias logísticas. Logística da cadeia de suprimentos. Relações entre sistemas de produção, logística e estratégia de operações.

Gestão de projetos na era da competitividade. Estruturação dos projetos. Metodologia de elaboração de projetos. Etapas, alocação de recursos técnicos e financeiros. Avaliação de projetos.

Visão gerencial dos custos. Custos para determinação da rentabilidade e como instrumento de planejamento e controle. Sistemas de custeamento e formação do preço de venda.

Cenários e o impacto nas organizações e na gestão de pessoas. Diagnóstico de ambiência e gerenciamento de clima e cultura organizacional. Desdobramento das estratégias organizacionais em políticas e práticas de gestão de pessoas. O papel do gestor de pessoas como articulador de objetivos organizacionais. Sistema de indicadores estratégicos.

Definição e modelo de competências. Relacionamento de estratégias, competências essenciais, organizacionais e competências individuais. Construção de um sistema de gestão por competências (SGC). Identificação de competências organizacionais e individuais.

A pesquisa como fator de produção do conhecimento e a sua elaboração no modelo acadêmico.

Princípios da negociação. Estratégias e táticas de barganha. Métodos e táticas de negociação. O processo da negociação. Estilos de negociação. Criatividade e resolução de problemas em negociações. Habilidades comportamentais na negociação e do negociador.

Gestão estratégica orientada para o mercado. Processo de planejamento de marketing. Determinação de objetivos e estratégias de marketing; Segmentação de Mercado. Posicionamento competitivo. Plano de marketing. Decisões sobre o mix de marketing. Auditoria e Métricas de Marketing.

Características do Direito do Trabalho no Estado Social de Direito. Normas regulamentadoras. Cálculos trabalhistas. Conceitos básicos de saúde e segurança no trabalho.

Analise de problemas de pesquisa. Organização de seminários referentes aos projetos de pesquisa.

TCC

Vivências em constituição e manutenção de equipes de trabalho. Performance de equipes heterogêneas. Gerenciamento do tempo. Performance em situações de escassez. Otimização de processos de comunicação. Estratégias de articulação de pessoas e equipes.