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Gestão da Qualidade

Introdução
Face à intensificação da competição em um mercado instável e globalizado, a Gestão da Qualidade tem ocupado papel central nas ações que buscam o incremento da competitividade organizacional. A contribuição da área de Qualidade, que auxilia na transformação de competências humanas e técnicas em recursos valiosos para as organizações, é então reconhecida como estratégica nos mais diversos setores industriais e de serviços. Para atender a estes desafios o profissional da Qualidade precisa apresentar competências técnicas associadas às práticas de gestão de pessoas e competências conceituais que possibilitem o entendimento de seu papel na organização em que atua. Frente a este cenário, foi desenvolvido o Curso de Tecnólogo em Gestão da Qualidade da PUCPR, que é apresentado a seguir.

Objetivos
O objetivo principal do Curso é formar profissionais para atuar na área da Gestão da Qualidade em organizações, e para tanto, é necessário o atendimento dos seguintes objetivos específicos:

    - Desenvolver competências conceituais que possibilitem ao profissional entender o ambiente de negócios da organização em que atua e a contribuição da Gestão da Qualidade para o sucesso desta organização;
    - Desenvolver competências técnicas para a execução das práticas da Gestão da Qualidade;
   - Desenvolver competências interpessoais que possibilitem uma correta integração entre os elementos humanos e técnicos nas organizações.

Público Alvo
Aqueles que, tendo concluído pelo menos o Ensino Médio ou equivalente, exerçam ou desejem exercer atividades ligadas à área de Gestão da Qualidade ou similares em organizações produtoras de bens ou prestadoras de serviços.

Perfil do Egresso
O egresso do Curso de Tecnólogo em Gestão da Qualidade da PUCPR é um profissional capaz de entender o ambiente competitivo das organizações, a estratégia empresarial e o papel da Qualidade para atingir os objetivos estratégicos estabelecidos. É capaz de desenhar e executar os processos clássicos associados à Gestão da Qualidade nas organizações por meio da gestão da produtividade, operações, mapeamento de processos, ergonomia, segurança e higiene no trabalho, elaboração e análise de projetos, gestão de pessoas e programas six sigma.

Duração
2,5 anos

Turno
Noite

Investimento

Localização
Unidade Centro: Rua XV de Novembro, 950
Curitiba/PR

Estrutura Curricular

1.º PERÍODO 2.º PERÍODO
Matemática Financeira
Estatística Aplicada
Contabilidade Geral
Metodologia Científica
Fundamentos da Qualidade
Fundamentos da Administração
Processos do Conhecer

Pesquisa Operacional
Gestão de Operações em Serviços
Gestão da Qualidade, Produtividade e Indicadores
Controle Estatístico de Processos e Ferramentas da Qualidade
Economia Industrial e de Serviços
Filosofia

3.º PERÍODO 4.º PERÍODO
Estratégia Empresarial
Custos da Qualidade
Mapeamento de Processos
Qualidade em Serviços
Metrologia e Normalização
Programas de Qualidade I
Projeto Comunitário
Ética

Administração Financeira
Programa Six Sigma
Ergonomia, Segurança e Higiene no Trabalho
Orçamento Empresarial
Programas de Qualidade II
Cultura Religiosa



5.º PERÍODO
Elaboração e Análise de Projetos
Gestão de Pessoas
Legislação Ambiental e Aplicada a Qualidade
Tópicos Especiais em Gestão da Qualidade
Gestão de Fornecedores e Suprimentos
Trabalho de Conclusão de Curso


TOTAL GERAL: 1.836 HORAS-AULA
101 CRÉDITOS

* Disciplina Optativa
Libras (Língua Brasileira de Sinais - 36 horas)

Notícia cadastrada em: 28/07/2011

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