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Perguntas Frequentes

  • 1) Como faço para solicitar meu atestado de matrícula? Posso fazer isso em casa?
    • Acesse www.pucpr.br/IGER. Digite seu código da carteirinha e senha cadastrada. Clique em Iniciar > Papirus > Documento (novo) > Atestado de matrícula (graduação). Quando a tela estiver aberta, favor colocar seu telefone no campo "ramal" e clique em "gravar". A primeira via do semestre é gratuita. A retirada do documento é feita na secretaria do seu curso.
  • 2) Quais documentos posso solicitar via Internet?
    • Os alunos dos cursos de Graduação, Seqüencial e Técnico poderão solicitar pelo seu IGER os seguintes documentos:

      • Alteração de senha pessoal;
      • Atestado de Matrícula (graduação);
      • Colação de Grau Especial;
      • Ouvidoria: sugestão - elogio - crítica;
      • Declaração - Horário de Aulas
      • Declaração - Horário de Prova
      • Declaração com Previsão de Colação de Grau;
      • Declaração de Estágio;
      • Histórico Escolar;
      • Manifestação Contribuição DCE
      • Mudança de Turma;
      • Mudança de turma de dependência, repetência ou adaptação;
      • Mudança de Turno;
      • Reposição de Estágio;
      • Segunda via de carteirinha;
      • Trancamento de Disciplinas;
      • Trancamento de Série para Cursar Dependências.

      Alguns documentos têm taxa de serviço. Neste caso, o aluno tem a opção de incluir o valor na parcela do curso. Para isso, será necessária a confirmação da senha cadastrada. Caso o aluno não queira que o valor seja lançado na mensalidade, será gerado boleto bancário para pagamento. Para Atestado de Matrícula, Histórico Escolar e segunda via de carteirinha a retirada é feita na secretaria do seu curso.

  • 3) Onde eu localizo meu Login de Rede? (Acesso aos laboratórios de informática PUCPR).
    • Acesse www.pucpr.br/IGER. Digite seu código da carteirinha e senha cadastrada. Clique em Iniciar > Serviços> Login de Rede. A senha cadastrada pelo sistema deverá ser alterada no primeiro acesso, nos computadores dos laboratórios de informática PUCPR. 
  • 4) Como faço pedido de 2ª via da minha carteirinha de estudante?
    • Esta solicitação poderá ser feita pelo IGER, na secretaria do seu curso ou no Suporte Integrado de Gestão Acadêmica - SIGA. Será cobrado o valor de R$10,00 que pode ser pago através de boleto bancário ou débito na mensalidade. O prazo para entrega é de 10 dias úteis e a retirada é na secretaria do seu curso. 
  • 5) Quais os tipos de solicitações que posso fazer na secretaria do meu curso?
      • Revisão de Exame Final
      • Revisão de Faltas
      • Justificativa de Falta ( Militar )
      • Tratamento Especial ( Lic. Maternidade )
      • Declaração - Horário de Aulas
      • Declaração - Horário de Prova
      • Segunda Chamada Exame Final (Centros)
      • Entrega de Projeto ( Isento de Taxa )
      • Validação de Disciplinas ( Ativ.Complem.)
      • Tratamento Especial ( Saúde )
      • Segunda Chamada Exame Final ( Saúde )
      • Colação de Grau Especial
      • Declaração de Estágio - NPJ
      • Reposição de Estágio - NPJ
      • Trancamento de Série - Cursa só Dependência
      • Atestado de Matrícula ( Graduação )
      • Declaração com Previsão de Colação de Grau
      • Histórico Escolar
      • Segunda Via de Carteirinha / Aluno
      • Avanço de período
      • Dispensa de Disciplina
      • Mudança de Turma
      • Mudança de turma de dependência, repetência ou adaptação
      • Mudança de Turno
      • Trancamento de Disciplinas - Casos Especiais
      • Transferência de Campus para Londrina
      • Transferência de Campus para Maringá
      • Transferência de Campus para São José dos Pinhais
      • Transferência de Campus para Toledo
      • Transferência de Campus para Curitiba
  • 6) Gostaria de pedir aproveitamento de crédito/dispensa de disciplina. Onde faço meu pedido?
    • Este pedido poderá ser feito na secretaria do seu curso ou no Suporte Integrado de Gestão Acadêmica - SIGA, no período determinado pelo Calendário Acadêmico (Aproveitamento de Créditos). O aluno deverá apresentar cópia do conteúdo programático e do histórico escolar para este protocolo, caso tenha feito a disciplina em outra Instituição. Quem estudou na PUCPR e quiser solicitar dispensa de disciplina não necessita apresentar a documentação acima citada. 
  • 7) O aluno pode trancar o seu curso pelo IGER?
    • Não. Este pedido deverá ser feito via protocolo no Suporte Integrado de Gestão Acadêmica - SIGA. O curso poderá ficar trancado durante 1 ano. Caso o aluno precise, poderá ficar mais 1 ano trancado, somando 2 anos. Neste tipo de protocolo o aluno deverá observar que o prazo máximo de trancamento é de 4 semestres (ou 2 anos), mesmo intercalados. 
  • 8) Posso fazer meu trancamento dependência/disciplina no IGER?
    • Sim. A PUCPR oferece esta comodidade aos alunos no início do semestre. Mas, para isso há prazo e não é possível trancar disciplina que é curricular obrigatória. Estará disponível para o aluno somente a disciplina que ele poderá trancar naquele semestre. Caso ele precise trancar uma disciplina curricular obrigatória, o pedido terá quer ser via protocolo na secretaria ou no Suporte Integrado de Gestão Acadêmica - SIGA, no período determinado pelo Calendário Acadêmico, o qual será analisado. 
  • 9) Estou cursando o 1º período (ou 1º semestre), posso trancar meu curso antes de ter estudado 6 meses?
    • Não. É necessário que o aluno conclua o semestre, isso quer dizer que tenha suas notas lançadas pelos professores, para realizar este protocolo. Antes deste *prazo, o curso é cancelado e o aluno não terá mais vínculo com a PUCPR. Caso queira retornar, somente pelo Processo Seletivo ou Isenção de Processo Seletivo (quando possuir diploma de curso superior e houver vaga para o curso de interesse), bem como através da Transferência Externa, isto é, se o aluno estiver regularmente matriculado em outra Instituição, o que também depende da oferta de vagas na PUCPR. *Casos excepcionais serão analisados. 
  • 10) Como faço para protocolar meu atestado de saúde?
    • Este pedido deverá ser feito via protocolo no Suporte Integrado de Gestão Acadêmica - SIGA. Há taxa para este protocolo, que pode ser paga através de boleto bancário ou débito na mensalidade. Existem algumas condições para o deferimento do pedido, conforme seguem abaixo: * o atestado deverá ser original, * o aluno ou outra pessoa poderá protocolizar o pedido, * o prazo para solicitação deste protocolo é de até 8 (oito) dias (úteis), a contar do início do impedimento, * o protocolo será realizado se o afastamento das atividades acadêmicas for superior a 8 (oito) dias (úteis).
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