Humanização
A Política Nacional de Humanização foi criada para valorizar os sujeitos implicados no processo de produção de saúde: usuários, trabalhadores e gestores. Para isso, foram criados grupos de trabalho (GTH), compostos por profissionais da própria Instituição Hospitalar, que voluntariamente se empenham em projetos e ações humanizadoras.

Baseado no conceito de que humanizar é individualizar a assistência em relação às necessidades de cada um, o GTH do Hospital Santa Casa de Curitiba vem, desde dezembro de 2005, realizando projetos que buscam melhorar a qualidade nos atendimentos aos usuários (pacientes e familiares) e aos colaboradores (trabalhadores e gestores).

Os principais Projetos realizados são:

Datas Comemorativas
Entrega de lembrancinhas aos pacientes, familiares e colaboradores, decoração no hospital, entre outras.

Sensibilização de Médicos Residentes
Por meio de palestras educativas.

Aniversariantes do Mês
Comemoração com bolo no refeitório e entrega de brindes.

Momento Cultural
Apresentações de corais, teatros, filmes e palestras formativas.

A Vida é Bela
Salão de beleza dentro do Hospital, com corte de cabelo gratuito e orientações quanto à higiene pessoal e à auto-estima.

Campanha pelo Silêncio nos Hospitais
Divulgação e orientação da importância do silêncio no tratamento dos pacientes.

Acolhimento Familiar
Explicação das rotinas das UTIs de forma acolhedora aos familiares.

Humanização Solidária
Ações que captam recursos para melhorar o conforto do paciente e do acompanhante.

Bom dia Santa Casa
Café da manhã quinzenal com o Diretor, para falar de dúvidas, dificuldades e sugestões para melhorar o atendimento.
Familiar Participante
Orientação aos familiares e acompanhantes do paciente idoso no período de internação dele.

Pastoral
Na saúde, a Pastoral busca promover a qualidade de vida em abundância, prometida por Cristo e ser o sinal do Reino de Deus no mundo. Ela só pode ser entendida na gratuidade do serviço evangelizador.

A Ação Pastoral no Hospital de Caridade Santa Casa de Misericórdia está baseada em Princípios Humanos, Cristãos e Maristas. Deles, resultam toda a atividade que oferece oportunidades ao paciente para fazer uma profunda experiência de um Deus de amor, misericórdia e ternura, sobretudo com gestos de carinho, dedicação e solidariedade das pessoas que o cercam no ambiente hospitalar.

Para isso, a Pastoral desenvolve quatro Programas:

Programa Marista de Formação
Proporciona a formação do ser humano (colaborador) para a plenitude da vida, fundamentada nos Valores Cristãos e Maristas.

Programa Marista de Espiritualidade e Vivência
Favorece o cultivo e a vivência da espiritualidade cristã, como jeito de ser e estar no mundo, de acordo com o Carisma Marista.

Programa Marista de Humanização
Desenvolve o processo de humanização, que considera o ciclo de vida do indivíduo na Instituição e cria permanentemente um bom clima institucional.

Programa Marista de Cultura da Solidariedade
Contribui para o desenvolvimento da cultura da solidariedade na perspectiva cristã.

A Pastoral conta com o valioso auxílio de voluntários. Eles são a presença amiga ao lado dos pacientes no Serviço de Aconselhamento Pastoral.