PUCPR

Sub Menu contents

Estacionamento PUCPR - Câmpus Curitiba

Desde o dia 23 de fevereiro os estacionamentos da PUC passaram a operar com mudanças de infraestrutura e serviços e seu uso regido por novas regras.

Novos equipamentos, sistemas e serviços foram implementados para promover um melhor atendimento às necessidades dos usuários e garantir segurança, comodidade e agilidade nos acessos, deslocamentos e paradas no campus. Tudo isso visando gerar uma experiência mais positiva na vinda e na estadia na universidade.  

Além de benfeitorias e atualização tecnológica, as mudanças também foram significativas em serviços. Os usuários passaram a contar com mais canais de contato para informações, suporte para emergências e ocorrências relacionadas aos estacionamentos, orientação e apoio em canais exclusivos para lidar com problemas em credenciais e configurações de acesso, além de outras facilidades, como:

- Seguro - com cobertura para sinistros, furtos e roubos

- Segurança de pátio – com câmeras, ronda a pé e motorizada, durante todo o horário de funcionamento do estacionamento

- Orientação de tráfego e de estacionamento – com equipe em todos os bolsões orientando a entrada, ajudando na localização de vagas e manobras

- Sistema de localização de vagas – direcionamento de pátio por meio de equipe de orientação de tráfego e visualização de vagas disponíveis em estacionamentos, setores e bolsões via site, aplicativo mobile e painéis locais, com indicadores de número disponível, taxa de ocupação e sugestão de opções mais satisfatórias nos horários de pico

- Serviço de alerta – aviso ao usuário, via whats app, sobre ocorrências e situações de risco do veículo (alarmes acionados, portas e vidros abertos, pertences expostos, estacionamento irregular) – cadastre sua placa e telefone via chat

- Serviços de emergência mecânica – guincho, chaveiro, troca de pneus, carga de bateria

- Serviço de Atendimento ao Cliente Multicanal – site, chat, telefone, central local

 

O que mudou nos fluxos e entradas

Buscando priorizar o acesso a estudantes e professores em atividades acadêmicas, algumas mudanças em fluxos e regras de acesso precisaram ser adotadas. Além dessas medidas, novas regras de uso dos estacionamentos por visitantes e prestadores de serviços, além de alterações de entradas, foram aplicadas. Essas medidas ampliaram a disponibilidade de vagas mais próximas aos espaços acadêmicos e disciplinaram o uso dos estacionamentos por públicos que não fazem parte da comunidade acadêmica, colaboradores do grupo e participantes das atividades da universidade.       

- Alteração das permissões de acesso para colaboradores

Os estacionamentos internos aos portões 1 e 2 passam a ser de uso preferencial de estudantes e professores, permitindo acesso de colaboradores somente em finais de semana, ou quando esse público estiver em condição especial (deficientes ou impossibilitados de locomoção).

- Alteração de fluxo de entradas e saídas do Estacionamento A

Desativação do portão de acesso de veículos na Rua Iapó, com criação de acesso de pedestres nessa rua e alteração do fluxo para promover a entrada preferencial de veículos pelo portão da Rua Imaculada Conceição e com entrada, mas saída preferencial pela Rua Guabirotuba.

- Acessos de visitantes 

Os visitantes continuam com acesso a todos os estacionamentos alternativos e mantém acesso aos Portões 1 e 2 para participação em eventos, missa ou FTD Digital Arena. Em dias de eventos, haverá planejamento para uso controlado dos estacionamentos disponíveis, visando manter prioridade das vagas aos estudantes.

 

 

PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO PARANÁ - PUCPR

Câmpus Curitiba | Câmpus Londrina | Câmpus Maringá | Câmpus São José dos Pinhais | Câmpus Toledo | Tecnólogos - Unidade Centro - Curitiba