.:Pontifícia Universidade Católica do Paraná

Bem vindo, sexta-feira,
10 de fevereiro de 2012.

Histórico

Estrutura do Programa

Revista Brasileira de Estratégia

Disciplinas

Abordagem Institucional da Estratégia

Ementa e Bibliografia

Objetivos

O objetivo geral da disciplina é contribuir para o aprimoramento da capacidade analítica dos alunos por meio da discussão das concepções da teoria institucional, sobretudo daquelas difundidas na sociologia, que tentam elucidar a formulação, a manutenção e a mudança de estratégias nas organizações. Especificamente, pretende-se conduzir o participante da disciplina a:

- distinguir a origem e o desenvolvimento da teoria institucional, sobretudo da sua vertente sociológica;

- compreender as proposições e os conceitos da teoria institucional que norteiam a explicação dos efeitos de instituições e dos processos de institucionalização na implementação e na transformação de estratégias organizacionais;

- identificar a finalidade e a importância de se adotar tais proposições e conceitos para o estudo e a prática em organizações.

Sumário

- Surgimento e evolução da teoria institucional: o velho e o novo institucionalismo nas ciências sociais e, em particular, no estudo das organizações; pilares institucionais.

- A relação organização-ambiente: construção social de organizações, legitimação e mito racional; conformidade e resistência a pressões ambientais; idéia de instituição; ambiente técnico e ambiente institucional; isomorfismo institucional; estratégia institucional.

- Difusão, persistência e mudança institucional e estratégica: processos de institucionalização, desinstitucionalização e reinstitucionalização; definição de ações estratégicas de organizações e de campos organizacionais.

- Aplicação de proposições da teoria institucional em pesquisas empíricas.

Referências

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_____. Expanding the scope of institutional analysis. In: POWELL, W. W.; DIMAGGIO, P. J. (Eds.). The new institutionalism in organizational analysis. Chicago: The University of Chicago Press, 1991. p. 183-203.

POWELL, W. W.; DIMAGGIO, P. J. (Eds). The new institutionalism in organizational analysis. Chicago: The University of Chicago Press, 1991.

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_____. Unpacking institutional arguments. In: POWELL, W. W.; DIMAGGIO, P. J. (Eds.). The new institutionalism in organizational analysis. Chicago: The University of Chicago Press, 1991. p. 164-182.

_____. Institutions and organizations: toward a theoretical synthesis. In: SCOTT, W. R.; MEYER, J. W. Institutional environments and organizations: structural complexity and individualism. London: Sage Publications, 1994. p. 55-80.

_____. Introduction: institutional theory and organizations. In: SCOTT, W. R.; CHRISTENSEN, S. (Eds.). The institutional construction of organizations. London: Sage Publications, 1995. p. xi-xxiii.

_____. The structuration and desestructuration of organizations and organizational fields. In: BAUM, J. A. C.; DOBBIN, F. (Eds.). Advances in strategic management. Greenwich: JAI Press, 2000. v. 17. p. 181-185.

_____. Institutions and organizations. 2.ed. London: Sage Publications, 2001.

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Administração estratégica de varejo e serviços

Ementa e Bibliografia

Objetivos

- Proporcionar ao aluno uma visão sobre as teorias nas áreas de serviço e do varejo dentro da área do marketing
- Propiciar ao aluno avaliar as características e estratégias das empresas nos setores de serviços e varejo com base em desenvolvimentos teóricos recentes

Sumário

- Origem da preocupação com os estudos no setor
- Características das empresas de serviços
- Aspectos da demanda do setor
- A produção dos serviços
- A percepção dos serviços
- Características das empresas de varejo
- Aspectos da localização no varejo
- Seleção e apresentação dos produtos
- Organização do varejo

Referência

- MANTEL PERCEIVED RETAIL CROWDING AND SHOPPING SATISFACTION
- BATES, Ken; BATES, Hilary; JOHNSTON, Robert. Linking service to profit: The business case for service excellence. International Journal of Service Industry Management; 2003; 14, 2; ABI/INFORM Global,pg. 173-183.
- BITNER, Mary Jo. Servicescapes: The Impact of Physical Surroundings on Customers and Employees. Journal of Marketing; Apr 1992; 56, 2; p. 57-71
- BROWN, Stephen. Retail Location Theory: Evolution and evaluation. International Review of Retail, Distribution & Consumer Research, Apr93, Vol. 3 Issue 2, p185-229.
- BURT, Steve. The strategic role of retail brands in Brittish grocery retailing. European Journal of Marketing, v. 34, n.8, 2000, p.875-890.
- BYROM, J. W.; BENNISON, D. J.,; HERNANDEZ, T.HOOPER, P. D.. The use of geographical data and information in retail locational planning. Journal of Targeting, Measurement and Analysis for Marketing, Vol. 9, 3, 2001, p.219–229.
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- DESIRAJU, Ramarao. New product introductions, slotting allowances, and retailer discretion. Journal of Retailing, v. 77 2001, p.335-358.
- DRÈZE, Xavier; HOCH, Stephen J.; PURK, Mary E.. Shelf management and space elasticity. Journal of Retailing, v. 670 n.4, 1994 p.301-326.
- FITZSIMMONS, James A.; FITZSIMMONS, Mona J.. Administração de Serviços: Operações, estratégia e tecnologia de informação. 2a. ed.. Porto Alegre, Bookman, 2000.
- HART, Cathy; DAVIES, Mark. The location and merchandising of non-food in supermarkets. International Journal of Retail & Distribution Management, V. 24 ·N. 3 1996 p. 17–25.
- HART, Cathy; DOHERTY, Neil; ELLIS-CHADWICK, Fiona. Retailer adoption of the internet: implications for retail marketing. European Journal of Marketing, v. 34, n.8, 2000, p.954-974.
- HESKETT, James L.; JONES, Thomas O.; LOVEMAN, Gary W.; SASSER Jr., W. Earl; SCHLESINGER, Leonard A..Putting the Service Profit-Chain to work Harvard Business Review, Mar/Apr94, Vol. 72 Issue 2, p. 164-170.
- HOFMANN, K. Douglas, TURLEY, L.W.. Atmospherics, service encounters and consumer decision making: An integrative perspective. Journal of Marketing Theory & Practice, Summer 2002, V. 10 Issue 3, p33-47.
- HOLLANDER, Stanley C. The Wheel of Retailing. Journal of Marketing; p. 37-42; July 1960.
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- KELLEY, Scott W., DONNELLY, James H. Jr.; SKINNER, Steven. Customer Participation in Service Production and Delivery. Journal of Retailing, v. 66 n.3, Fall 1990, p.315-335.
- LEVITT, Theodore. Marketing Intangible Products and Product Intangibles. Harvard Business Review, May/Jun81, Vol. 59 Issue 3, p. 94-102.
- LEVY, Michael; WEITZ, Barton A.. Administração de varejo. São Paulo, Atlas, 2000.
- LOVELOCK, Christopher; WRIGHT, Lauren. Serviços: Marketing e Gestão. São Paulo, Saraiva,2001.
- LYTLE, Richard S.; TIMMERMAN, John E.. Service orientation and performance: an organizational perspective. Journal of Services Marketing, v.20 n.2, 2006, p. 136–147.
- MACHLEIT, Karen A.; EROGLU, Sevgin A. MANTEL, Susan Powell Perceived Retail Crowding and Shopping Satisfaction: What Modifies This Relationship? Journal of Consumer Psychology, 9(1), 2000, p. 29–42
- PARASURAMAN, A.; BERRY, Leonard; ZEITHAML, Valarie Refinement and reassessment of the SERVQUAL scale, Journal of Retailing, Vol. 67, No. 4, 1991, p. 420-450
- PARENTE, Juracy G.. Varejo no Brasil. São Paulo, Atlas, 2000.
- SHOSTACK, G. Lynn. Breaking free from product marketing. Journal of Marketing, v.41, n.2, p. 73-80; April 1977.
- SHOSTACK, G. Lynn.Service Positioning Through Structural Change. Journal of Marketing; v. 51, n.1; p. 34-43; Jan 1987.
- TANG, Christopher S.; BELL, David R.; HO, Teck-Hua. Store choice and shopping behavior: How price format works. California Management Review, v.43, n.2, winter 2001, p.56-74
- VINOD, Ben. Retail revenue management and the new paradigm of merchandise optimisation. Journal of Revenue and Pricing Management, v.3 n.4, 2005, p.358-368.
- ZEITHAML, Valarie A.; BITNER, Mary Jo. Marketing de serviços: a empresa com foco no cliente. Porto Alegre: Bookman, 2003.

Análise de Dados Quantitativos I

Ementa e Bibliografia

Objetivos

De um modo geral, a disciplina de Análise de Dados Quantitativos I, objetiva familiarizar os alunos do curso de Pós-Graduação (Mestrado) em Administração com as diferentes metodologias de estatística, de forma que o aluno possa ter um melhor embasamento com a ferramenta, dando maior suporte aos artigos e dissertações desenvolvidos no programa.

Sumário

- Teste de Hipóteses Paramétricos: Normal e t-Student;

- Teste de Diferença entre médias de duas populações;

- Análise de Variância para um fator;

- Teste de Sheffé e Tukey;

- Testes Não-paramétricos:

- Qui-quadrado;

- Teste de Sinais;

- Teste Kruskal-Wallis;

- Teste de Kolmogorov-Smirnov;

- Gráfico de Probabilidade Normal;

- Correlação Linear entre Variáveis;

- Regressão Linear Simples e Múltipla: Estimação, interpretação e significância dos parâmetros.

Referência

ALVES-MAZZOTTI, Alda J.; & GEWANDSZNADJER, Fernando. O método nas ciências naturais e sociais e sociais: pesquisa quantitativa e qualitativa. 2. ed. São Paulo: Pioneira, 2001.

ANDERSON, David R et al. Estatística aplicada à administração e Economia. São paulo: Pioneira-Thompson Learning, 2003.

BARBETTA, Pedro. Estatística para ciências sociais. Florianópolis: Ed. UFSC, 1998.

BECKER, Howard. Métodos de pesquisa nas ciências sociais. 4. ed. São Paulo: Hucitec, 1997.

CHATFIELD, C; COLLINS, A. J. Introduction to multivariate analysis. London: Chapman & Hall, 1992. 246p.

HAIR, Joseph F.; ANDERSON, Rolph E.; TATHAM, Ronaldo L.; BLACK William C. Análise Multivariada de Dados. Porto Alegre: Bookman, 2005.

JOHNSON, R. A. &, WICHERN, D. W. Applied multivariate analysis. Englewood Clifs: Prentice Hall, 1988. 607 p.

LEVIN, Jack; FOX, James Alan. Estatística para Ciências Humanas. São Paulo: Prentice Hall, 2004.

MALHOTRA. NARESH K. Introdução à Pesquisa de Marketing, São Paulo: 1ª edição, Makron, 2005, 448p.

MALHOTRA. NARESH K. Pesquisa de Marketing: Porto Alegre: 3ª edição, Bookman, 2001, 720p.

MARDIA, K. M. et al. Multivariate Analysis. London: Academic, 1979. 212p.

MATTAR, Najib Fauze. Pesquisa de Marketing. São Paulo: Atlas.

McCLAVE, James T e SINICICH, Terry,. Statistics. New Jersey: Prentice Hall, 2000.

MILONE, Giuseppe. Estatística: geral e aplicada. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2004.

NEWBOLD, Paul. Statistics for Business & Economics. New Jersey : prentice Hall, 1994, 880p.

SARTORIS, Alexandre. Estatística e Introdução à Econometria. São Paulo: Saraiva, 2003.

SEBER, George A. F.; WILD, J. C. Encontros com o Acaso – Um primeiro curso de Análise de Dados e Inferência. Rio de Janeiro : LTC, 2004.

VIEIRA, Sonia. Bioestatística: tópicos avançados. Rio de Janeiro: Campus, 2003.

Análise de Dados Quantitativos II

Ementa e Bibliografia

Objetivos

Tem como objetivo principal mostrar aos discentes do Programa de Pós-Graduação em Administração Estratégica (PPAD) os conhecimentos sobre as principais técnicas estatísticas multivariadas enfocando, principalmente, as suas diferentes aplicações no ramo das ciências sociais aplicadas. A partir de análises de teses e dissertações, bem como artigos científicos, pretende-se estudar os aspectos metodológicos e estatísticos utilizados no desenvolvimento das pesquisas científicas. Pretende-se ainda realizar aulas práticas para a compreensão do uso dos pacotes computacionais SPSS (Statistical Package for the Social Science) e Statistica for Windows em pesquisas na área de Administração de Empresas.

Sumário

Preparação dos Dados, Medidas de Similaridade e Dissimilaridade, Análise fatorial: derivação dos fatores, número de fatores e interpretação dos fatores. Análise de Conglomerado (Clusters): derivação e análise. Análise de Regressão Linear Múltipla, Análise de Variância para mais de um fator, Análise de Discriminante, Regressão Logística.

Referência

ANDERSON, T. W. Introduction to multivariate statistical analysis. John Wiley and Sons, Inc., 1966.

BECKER, Howard. Métodos de pesquisa nas ciências sociais. 4. ed. São Paulo: Hucitec, 1997.

BISQUERRA, R.; SARRIERA, J. C. e MARTÍNEZ, F. Introdução à Estatística: Enfoque Informático com o Pacote Estatístico SPSS. Porto Alegre: Artmed, 2004.

CHATFIELD, C. & COLLINS, A. J. Introduction to multivariate analysis. London. Chapman and Hall, 1980.

CHATFIELD, C; COLLINS, A. J. Introduction to multivariate analysis. London: Chapman & Hall, 1992. 246p.

CORRAR, J. L.; THEÓPHILO, Renato Carlos. Pesquisa Operacional para Decisão em Contabilidade e Administração: Contabilometria. São Paulo: Atlas, 2004.

GUJARATI, Damodar N. Econometria Básica, São Paulo: Makron Books, 3ª edição, 2000.

HAIR, Joseph F.; ANDERSON, Rolph E.; TATHAM, Ronaldo L.; BLACK William C. Análise Multivariada de Dados. Porto Alegre: Bookman, 2005.

JOHNSON, R. A. &, WICHERN, D. W. Applied multivariate analysis. Englewood Clifs: Prentice Hall, 1988. 607 p.

KRZANOWSKI, W. J. Principles of multivariate analysis: a user's perspective. Oxford. University Press, 1988.

MARDIA, K. M. et al. Multivariate Analysis. London: Academic, 1979. 212p.

MEDEIROS, P. G. A distância de Mahalanobis para misturas de variáveis categóricas e contínuas, aplicação na análise de agrupamentos. Dissertação de mestrado, IMECC, UNICAMP, Campinas, 1995.

SEARLE, S. R. Matrix algebra useful for statistics. John Wiley and Sons, Inc., 1982.

STOCK, James H e WATSON, M. W. Econometria. São Paulo: Addison Wesley, 2004.

VIRGILLITO, Salvatore Benito. Estatística Aplicada: Técnicas Básicas e Avançadas para todas as Áreas do Conhecimento. São Paulo: Alfa-Omega LTDA, 2003.

Análise de Sistemas Complexos

Ementa e Bibliografia

Objetivos

O aluno estará apto a identificar, compreender, analisar e apontar soluções metodológicas para desenvolvimento de sistemas complexos da informação e do conhecimento alinhado ao planejamento estratégico organizacional utilizando os conceitos da teoria do pensamento sistêmico.

Sumário

- Teoria do pensamento sistêmico;

- Metodologias de desenvolvimento de sistemas complexos da informação e do conhecimento e

- Validação dos resultados.

Referência

Básica:

BERTALANFFY, L. Von. Teoria Geral de Sistemas. Rio de Janeiro: Vozes, 1975.

CHECKLAND, Peter. Systems Thinking, Systems Practice. Chischester, UK: Wiley, 1981.

CHECKLAND, Peter; SCHOLES, J. Soft Systems Methodology in Action. Chischester, UK: Wiley, 1990.

Complementar:

CHECKLAND, Peter. From Optimizing to Learning: a development of systems thinking for the 1990s, J. Opl. Res. Soc., 36(9): 757-767, 1985.

CHECKLAND, Peter. O. R. and the systems movement: mapping and conflits, J. Opl. Res. Soc., 34(8): 661-675, 1983.

DAVIES, L. J. Understanding organizational culture: a soft systems perspective, Systems Practice, 1(1):11-30, 1988.

DUPUY, Jean-Pierre. Ordres et Désordres: Enquête sur un nouveau paradigme. Paris: Seuil, 1990.

SOULIÉ, Françoise Fogelman. Les Théories de la Complexité: Colloque de Cerisy. Paris: Seuil, 1991.

FORRESTER, J. W. Principles of Systems. Cambridge, MA: Wright-Allen Press, 1968.

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KATZ, Daniel; KHAN, Robert Lester. Psicologia Social das Organizações. São Paulo: Atlas, 1987.

PIDD, M. Modelagem Empresarial: ferramentas para tomada de decisão. Porto Alegre: Artes Médicas, 1998.

Bases Econômicas da Estratégia

Ementa e Bibliografia

Objetivos

- Proporcionar ao aluno uma visão sobre as teorias econômicas que embasam algumas das vertentes da administração estratégica.

- Propiciar ao aluno avaliar as diferentes visões da teoria econômica sobre as teorias de estratégia e alguns desenvolvimentos teóricos recentes.

Sumário

- A origem e os limites das empresas
- A evolução da empresa moderna
- Análise da indústria
- Barreiras de entrada e saída
- Teoria dos custos de transação
- Teoria da agência
- Desenvolvimentos recentes

Referência

ALCHIAN, Armen A.; DEMSETZ, Harold. Production, Information Costs, and Economic Organization. American Economic Review, Vol. 62 Issue 5, p. 777-795, December 1972.
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Complexidade e Gestão Organizacional

Ementa e Bibliografia

Objetivos

. Analisar o contexto atual e os seus desafios gerenciais.

. Examinar a complexidade organizacional e suas implicações gerenciais.

. Analisar a gestão organizacional e as mudanças no ambiente de negócios das organizações.

. Examinar os modelos de gestão emergentes em relação aos modelos emergentes de organização na Era do Conhecimento

. Desenvolver uma visão crítica dos modelos de gestão e das mudanças no contexto dos negócios organizacionais

. Examinar a aplicabilidade dos novos modelos de gestão no contexto brasileiro.

. Estimular os participantes a uma reflexão diante do contexto atual, dos seus desafios e da prática de novos modelos de gestão na sociedade do conhecimento.

Sumário

Parte I: Análise do contexto atual de negócios

- As megatendências e os paradoxos globais: os impactos sobre as organizações
- A evolução da Sociedade Pré-Industrial a Industrial e Pós-Industrial
- A Sociedade do Conhecimento: a Era do Capital Intelectual

Parte II: A complexidade organizacional

- Características das organizações e complexidade organizacional
- As teorias do caos e da complexidade
- As organizações como sistemas complexos
- A complexidade e a gestão organizacional

Parte III: Os modelos de gestão empresarial

- Os modelos tradicionais de administração
- A emergência dos novos modelos de gestão empresarial

Parte IV: Os modelos emergentes de gestão na sociedade do conhecimento

- A Gestão do Conhecimento como modelo de gestão
- A Organização Virtual: a organização horizontal baseada nas relações de parceria e na tecnologia da informação
. A organização horizontal (gestão integrada de processos)
. As novas relações inter-empresariais (“networks”)
. O conceito de “transnacionais” ou organização sem fronteiras
- Outras formas emergentes de organização
- As metáforas organizacionais

Parte V: O impacto dos modelos emergentes de gestão nas organizações e nas pessoas

- Novo contexto: mudanças e inovações nas organizações
- Impacto sobre a organização
- Impacto sobre as pessoas
- Implicações dos desafios ambientais e da complexidade organizacional na gestão das organizações na sociedade atual.

Referência

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Comportamento do Consumidor

Ementa e Bibliografia

Objetivos

Analisar os fatores que permitem a compreensão do comportamento de compra dos consumidores e suas implicações na formulação da estratégia da empresa e em particular nas políticas de marketing. Discutir as principais perspectivas da análise do consumidor envolvendo os aspectos socioculturais, as diferenças individuais e as etapas do processo de decisão de compras.

Sumário

Perspectivas de análise do comportamento do consumidor. Os determinantes do processo de resolução ativa de problemas: o grau de envolvimento. As etapas do processo de decisão de compras e a estratégia de marketing: O reconhecimento do problema; a busca de informações; a avaliação de alternativas; a decisão de compras; a satisfação. As influências interpessoais: os grupos de referência; a decisão de compra na família. As influências socioculturais: a classe social; estilo de vida; cultura. Difusão de inovações.

Referência

Bibliografia

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Artigos

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Periódicos

Journal of Consumer Research

Journal of Consumer Psychology

Journal of Marketing

Journal of Marketing Management

Journal of Marketing Research

Journal of International Research in Marketing

Journal of Retailing,

Journal of the Academy of Marketing Science,

Marketing Management

Recherche et Applications Marketing

RAC – Revista de Administração Contemporânea

Revista de Administração de Empresas RAE-FGV

Revista de Administração RA-USP

Anais: EMA, EnAnpad, EMAC, Advances in Consumer Behavior.

Comunicação e Gestão de Marcas

Ementa e Bibliografia

Objetivos

Abordar de maneira crítica os temas centrais da comunicação e gestão de marcas, permitindo aos participantes compreenderem os principais fatores que determinam o desempenho e valor das marcas.

Sumário

- Definições, importância e função das marcas

- Identidade e posicionamento de marca

- Elementos de marca

- Valor de marca e determinante do Brand Equity

- Arquitetura e portfólio de marcas

- Extensão de marca

- Mudanças de nomes e fusões de marcas

- Declinio e revitatlização de marcas

- Lealdade a marca

- Expansão global das marcas

- Mensurando o valor de marca

Referência

Livros

KELLER, K. L. Gestão estratégica de marcas. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2006.

KAPFERER, J. As marcas, capital da empresa: criar e desenvolver marcas fortes. Porto Alegre: Bookman, 2003.

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AAKER, D. Estratégia de portfólio de marcas. Porto Alegre: Bookman, 2007.

TAVARES, M. C. A força da marca: como construir e manter marcas fortes. São Paulo: Harbra, 1998.

Artigos

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Econometria Aplicada às Séries Temporais

Ementa e Bibliografia

Objetivos

De um modo geral, a disciplina de Econometria Aplicada as Séries Temporais, visa familiarizar os alunos do curso de Pós-Graduação (Mestrado/Doutorado) em Administração com as diferentes metodologias econométricas, de forma que ele possa ter um embasamento das ferramentas econométricas ao modelar os fenômenos econômicos, dando maior suporte aos artigos, dissertações e teses desenvolvidos no programa.

Sumário

Modelo de Regressão Linear Simples, Modelo de Regressão Linear Múltipla, Multicolinearidade, Autocorrelação e Heteroscedasticidade, Modelos com variáveis dummys, Modelagem ARIMA e ARIMA com Intervenção, Modelagem Dinâmica, Raiz Unitária, Cointegração entre variáveis, e Modelagem Vetorial Autoregressiva.

Referência

Gujarati, Damodar N. Econometria Básica. Nova York: McGraw–Hill, 1999.

Stock, J.H. e M. Watson (2004). Econometria, Addison-Wesley.

Johnston, J. e J. Dinardo (1997): Econometric Methods, 4ª Ed., McGraw-Hill.

HILL, R. C., GRIFFITHS, W. e JUDGE, G. G. (1999) – Econometria. São Paulo: Saraiva.

KOUTSOYIANNIS, A (1977) – Theory of Econometrics – An Introductory Exposition of Econometric Methods. London: Macmillan.

MADDALA, G. S. (2003) – Introdução à Econometria. Rio de Janeiro: LTC.

MATOS, O. C. (2000) – Econometria Básica. São Paulo: Atlas.

OLIVEIRA, M. M. et al. (1997) – Econometria – Exercícios (Coleção Schaum). Lisboa: McGraw-Hill.

PINDYCK, R. S. e RUBINFELD, D. L. (2004) – Econometria – Modelos e Previsões. Rio de Janeiro: Elsevier.

RAMANATHAN, R (1989) – Introductory Econometrics with Applications. San Diego: Dryden.

SOARES, I. G. e CASTELAR, I. (2003) – Econometria Aplicada com o Uso do Eviews. Fortaleza: UFC/CAEN.s

ASARTORIS, Alexandre. Estatística e Introdução à Econometria. São Paulo: Saraiva, 2003.

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS MAIS AVANÇADAS

GREENE, W. H. (1997) – Econometric Analysis.Prentice Hall.

JOHNSTON, J. e DINARDO, J. (1997) – Métodos Econométricos.Lisboa: McGraw-Hill, 4ª Ed.

WOOLDRIDGE, J. M. (2003) – Introductory Econometrics – A Modern Approach. Mason: Thomson.

Economia do Conhecimento

Ementa e Bibliografia

OBJETIVOS:

-Introdução aos aspectos econômicos da informação e da inovação, e compreensão dos impactos da economia baseada em conhecimento.

-Análise do ambiente competitivo utilizando elementos de microeconomia (bens e serviços intensivos em conhecimento, processo de inovação) e macroeconomia (economia do conhecimento, sistemas de inovação)

-Aplicações da tecnologia da informação e gestão da informação na formulação de estratégias e potencialização do valor do conhecimento.

Sumário:

-Introdução - Conceitos básicos: economia da informação e conhecimento. Investimentos tangíveis e intangíveis.

-Gestão do Conhecimento e Economia do Conhecimento - Mecanismo de mercado. Externalidades. As limitações dos modelos econômicos.

-Globalização e inserção brasileira na economia do conhecimento. Mobilidade do capital, informação, bens e serviços, competitividade global de produtos e pessoas.

-Tecnologia e Produtividade. Novas estruturas de produção, distribuição e consumo.

-Economia de Redes. Redes e Alianças estratégicas, Acordos de cooperação. Modularização das empresas; infra-estrutura.

-Inovação e gestão da inovação. Codificação do conhecimento e localização da inovação. Estruturas de apoio. Sistemas regionais e nacionais de inovação; clusters.

-Trabalho, Aprendizado e Ativos Intangíveis. Capital humano, aprendizado como essência do desenvolvimento; Estimativas de valor, comércio e investimento em intangíveis.

Referência:

Bibliografia Básica:

CASTELLS, Manuel.A Sociedade em rede. São Paulo: Paz e Terra, 1999.

EVANS, Philip; WURSTER, Thomas. A explosão dos bits. Rio de Janeiro: Campus, 2000.

KELLY, Kevin. Novas Regras para uma Nova Economia. São Paulo: Objetiva, 1999.

SHAPIRO, Carl; VARIAN, Hal R. A economia da informação: como os princípios econômicos se aplicam à era da Internet. 2. ed. Rio de Janeiro: Campus, 1999.

TAPSCOTT, Don. Economia digital : promessa e perigo na era da inteligência em rede. Rio de Janeiro: Makron Books, 1997.

TAPSCOTT, Don; LOWY, Alex; TICOLL, David. Plano de ação para uma economia digital.São Paulo: Makron Books, 2000.

TAPSCOTT, Don; TICOLL, David; LOWY, Alex. Capital digital. São Paulo: Makron Books, 2001.

Bibliografia Complementar:

ANTONELLI, Cristiano. Economics of knowledge and the governance of commons knowledge. Revista Brasileira de Inovação. Vl. 1, jan./jun. 2002. p. 29-48.

ATKINSON, Robert; COURT, Randolph. The new economy index. technology, innovation and new economy project. The Progressive Policy Institute (PPI). Washington, DC, 2002.

BAUMANN, R. Uma visão econômica da globalização. In: O Brasil e a economia global. São Paulo: Campus, 1996.

DAVIS, Stan; BOTKIN, Tim.The coming of knowledge-based business. Harvard Business Review. Sep./oct. 1994.

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GUROVITZ, Hélio. Gestão digital. Exame, 11 ago. 1999. p. 126-138.

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USDC.The emerging digital economy2002. Washington, DC: U.S. Department of Commerce, 2002.

Estratégia de Operações e Logística

Ementa e Bibliografia

Objetivos

- Apresentar conceitos, ferramentas e metodologias de apoio à tarefa de dirigir um sistema logístico;

- Capacitar os alunos a entender as diferentes atividades relacionadas com a logística: previsão de vendas, gestão de estoques, gerenciamento de transportes, gestão da armazenagem.

- Mostrar a complexidade das inter-relações existentes entre as diversas áreas funcionais da empresa bem como a integração dos diferentes objetivos dessas áreas em uma política gerencial adequada ao interesse da organização como um todo;

Sumário

- Fundamentos de Logística Integrada

- Estratégia de Posicionamento Logístico

- Previsão de Vendas

- Gerencia de Armazenagem

- Gerencia de Transportes

- Custos Logisticos

- Gestão de Estoque na Cadeia de Suprimento; - Serviços na Logística; - Jogo de Logística Empresarial.

REFERÊNCIA

FLEURY, P. F.; Figueiredo, K. F.; Wanke, P.. Logística Empresarial - A Perspectiva Brasileira. Coleção COPPEAD de Administração. Atlas, São Paulo, 2000.

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Estratégia e Políticas Empresariais

Ementa e Bibliografia

Objetivos

- Proporcionar ao aluno uma visão crítica sobre as principais teorias e correntes da estratégia empresarial;

- Desenvolver as habilidades para avaliar, criticar e contribuir à literatura sobre a formulação da estratégia;

- Desenvolver idéias criativas, através da produção de um artigo publicável.

Sumário

- Conceitos e Modelos de Estratégia Empresarial;

- Principais correntes no estudo da estratégia empresarial, analisadas de forma comparativa;

- Vantagem Competitiva;

- Modelos de formação e manutenção da vantagem competitiva;

- Escolas econômicas e organizacionais;

- Análise do Ambiente Externo;

- Ambiente contextual, transacional e modelos de instabilidade;

- Análise da Indústria;

- Análise SCP e posicionamento;

- Cadeias e Constelações de Valor;

- Variantes, Clusters e Cadeias Lineares de Valor;

- Alianças Estratégicas;

- Tipologia e Classificação. Análise comparativa de performance;

- Análise dos Recursos e das Competências;

- Comparação com as teorias tradicionais de posicionamento industrial.

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Estratégia em Áreas Funcionais

Ementa e Bibliografia

Objetivos

- Transmitir aos alunos uma visão mais focada das estratégias e preocupações ao nível das áreas funcionais de uma empresa;

- Permitir analisar as interrelações entre as diversas áreas funcionais e uma visão mais integrada destas áreas funcionais.

Sumário

- Estratégias funcionais;

- Estratégias de produção e operações;

- Estratégias de finanças;

- Estratégias de compras e materiais;

- Estratégias de pesquisa e desenvolvimento;

- Estratégia de sistemas de informação;

- Estratégias de recursos humanos;

- Estratégias de marketing.

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Estratégias e Análise de Marketing

Ementa e Bibliografia

Objetivos

O objetivo deste seminário é analisar as principais perspectivas relacionadas a construção da estratégia de marketing em uma organização e possibilitar ao participante um entendimento das teorias e modelos que formam os fundamentos da estratégia de marketing.

Sumário

O processo de marketing na empresa e na sociedade. A gestão da orientação para o mercado em um ambiente em transformação. Estrutura de mercado, competição e vantagem competitiva. O comportamento de resposta do cliente. Conhecimento e informações de marketing na organização. A formulação da estratégia de marketing. Estratégia de marketing através do relacionamento e de redes organizacionais. Decisões estratégicas de marca. Decisões estratégicas de inovação e novos produtos. Avaliação do desempenho de marketing.

Referência

Bibliografia

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Periódicos

Academy of Management Review

Business Horizons

Decisions Marketing

Harvard Business Review

Journal of Marketing

Journal of Marketing Management

Journal of Marketing Research

Journal of the Academy of Marketing Science,

Marketing Management

Recherche et Applications Marketing

Revista de Administração de Empresas RAE-FGV

Revista de Administração RA-USP

Revue Francaise du Marketing

Sloan Management Revie

Anais do EnAnpad

Anais do EMA

Ética e Filosofia da Ciência

Ementa e Bibliografia

Objetivos

a) Apresentar o modo filosófico de analisar e enfrentar problemas, como um fator de enriquecimento para a reflexão nas diversas áreas de conhecimento e atuação.

b) Oportunizar aos alunos uma reflexão acerca dos pressupostos teóricos e metodológicos inerentes ao tipo de saber/conhecimento das várias ciências e áreas de conhecimento.

c) Oferecer critérios de avaliação ética, por meio da abordagem de diversas linhas e concepções, permitindo ao aluno analisar as implicações do conhecimento que produz e das ações que desenvolve.

d) Apresentar as condições de emergência do tipo de valoração moral que se tem nos dias de hoje, como um instrumento para otimizar a prática da ética enquanto reflexão sobre as ações humanas.

Sumário

O debate ético na sociedade globalizada.
A Consciência moral.
Ética, Lei e Moral.
Os modelos éticos do pensamento ocidental.
Alguns aspectos da preocupação ética nas empresas.
A construção das ciências: breve histórico.
Os paradigmas do conhecimento.
Ciências humanas e sociais e relações de poder.

Referência

ANDERY, Maria Amália et al. Para compreender a ciência: uma perspectiva histórica. São Paulo/Rio de Janeiro: EDUC, Espaço e Tempo, 1994.

ASHLEY, P.A. (Org.). Ética e Responsabilidade Social nos Negócios. São Paulo: Saraiva, 2003.

CHALMERS, A.F. O que é a ciência afinal? São Paulo: Brasiliense, 1993.

FOUCAULT, M. A Verdade e as formas jurídicas. Rio de Janeiro: Cadernos da PUC, 1979.

FOUCAULT, M. Vigiar e punir. A história da violência nas prisões. Petrópolis, Vozes, 2000.

KUHN, T. A estrutura das revoluções científicas. São Paulo: Perspectiva, 1978.

KÜNG, H. Uma ética globalizada para a política e a economia mundiais. Petrópolis, RJ: Vozes, 1999.

LIPOVETSKY, G. O Crepúsculo do dever. A ética indolor dos novos tempos democráticos. Tradução de Fátima Gaspar e Carlos Gaspar. Lisboa: Dom Quixote, 1994.

Gestão de Canais de Distribuição e Marketing

Ementa e Bibliografia

Objetivos

Proporcionar aos discentes meios de relacionar os objetivos estratégicos da organização com suas necessidades de distribuição de produtos e serviços.

Sumário

Conceitos e estratégias de canais de distribuição.
Projeto e implementação de canal.
Instituições de canal.
Comércio eletrônico.
Integração vertical.
Intensidade de distribuição.
Poder e conflito.
Alianças estratégicas.
Logística e logística reversa.
Franquias.

Referência

Básica:

· COUGHLAN, Anne et al. Canais de marketing e distribuição. Porto Alegre: Bookman, 2002, 6ªed.

· ROSENBLOOM, Bert. Canais de marketing. São Paulo: Atlas, 2002.

NOVAES, Antonio G. Logística e gerenciamento da cadeia de distribuição. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004.

Complementar:

ANDERSON, J.; NARUS, J. A model of distributor firm and manufacturer firm working partnerships. Journal of Marketing, v. 54, January, 1990.

ANDERSON, E.; WEITZ, B.. Make-or-buy decisions: vertical integration and marketing productivity. Sloan Management Review, spring, 1986.

· BERTAGLIA, Paulo Roberto. Logística e gerenciamento da cadeia de abastecimento. São Paulo: Saraiva, 2005.

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· BUCKLIN, Louis. Postponement, speculation and the structure of distribution channels. Journal of Marketing Research, v. 2, nº1, p.26-31, feb., 1965.

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MOURITS, M.; EVERS, J. Distribution network design. International Journal of Physical Distribution & Logistics, v. 25, nº 5, 1995.
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· PARENTE, Juracy. Varejo no Brasil: gestão e estratégia. São Paulo: Atlas, 2000.

· PETERSON, A; DANT, R. Perceived advantages of the franchise option fron the franshise perspective. Journal of Small Business Management, v. 28, nº 3, 1990.

· RANGAN, V. Kasturi; JAIKUMAR, Ramchandran. Integrating distribution strategy and tactics: a model and an application. Management Science, V.37, no. 11, p.1377-1389, november, 1991.

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· STERN, Louis. The concept of channel control. Journal of Retailing, p. 14-20, summer, 1967.

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Gestão do Capital Intelectual

Ementa e Bibliografia

Objetivos:

- Introdução aos diversos aspectos e componentes do capital intelectual;

- Introdução aos diferentes enfoques aplicados à avaliação, gestão e monitoração dos ativos intangíveis das organizações;

- Contextualização do CI e suas relações com o processo de inovação;

- Aplicação dos conceitos à construção de indicadores e estratégias para potencializar o valor do conhecimento nas organizações.

Sumário:

- Introdução: Conceitos básicos - A economia, a empresa e o trabalhador do conhecimento. Componentes do capital intelectual. Investimentos tangíveis e intangíveis.

- Modelos de Avaliação dos Ativos Intangíveis - Enfoques para a avaliação, gestão e monitoração dos ativos intangíveis.

- O Capital Humano - Habilidades, competências e geração de valor. Indicadores.

- O Capital Organizacional - O conhecimento em processos, informação, bens, serviços e procedimentos. A cultura organizacional.

- O Capital do Cliente - O conhecimento vinculado ao relacionamento com clientes, fornecedores e parceiros.

- Avaliação do Capital Intelectual - Sistemas de monitoração e medidas. Critérios.

- Conclusões - O futuro dos sistemas de avaliação do capital intelectual. Vantagens e limitações.

Referência:

Básica:

STEWART ,Thomas; Capital Intelectual: A Nova Vantagem Competitiva das Empresas. 2.ed. Rio de Janeiro: Campus, 1998.

EDVINSON, Leif; MALONE, Michael S. Capital Intelectual: Descobrindo o valor real de sua empresa pela identificação de seus valores internos. São Paulo: Makron Books, 1998.

KAPLAN, Robert S.; NORTON, David P. A Estratégia em Ação: Balanced Scorecard. 6.ed. Rio de Janeiro: Campus, 1997.

SVEIBY, Karl Erik. A Nova Riqueza das Organizações: Gerenciando e Avaliando Patrimônios do Conhecimento. Rio de Janeiro: Campus, 1998.

KLEIN, David. A Gestão Estratégica do Capital Intelectual: Recursos para a economia Baseada em Conhecimento. Rio de Janeiro: Qualitymark, 1998.

DAVENPORT, Thomas. Conhecimento empresarial: Como as Organizações Gerenciam o seu Capital Intelectual. Campus, 1998.

Complementar:

A EMPRESA um-a-um. HSM Management, Barueri: v. 2, n. 8, p. 6-14.

ANTUNES, Maria Thereza Pompa. Capital intelectual. São Paulo: Atlas, 2000.

CASTELLS, Manuel. A Transformação do trabalho e do mercado de trabalho, Capítulo 4 de: A Sociedade em Rede. São Paulo: Paz e Terra, 1999. Vol. 1 de "A Era da Informação: Economia, Sociedade e Cultura".

CRAWFORD, Richard. Na Era do Capital Humano, São Paulo: Atlas, 1994.

FRIEDMAN, Brian; HATCH, James; WALKE David M. r. Capital Humano: Como atrair, gerenciar e manter funcionários eficientes. São Paulo: Futura, 2000.

KAPLAN, Robert S.; NORTON, David P. Organização orientada para a estratégia : como as empresas que adotam o balanced scorecard prosperam no novo ambiente de negócios. Rio de Janeiro: Campus, 2001.

LARA, Consuelo Dutra de. A atual gestão do conhecimento: a importância de avaliar e identificar o capital humano nas organizações. São Paulo: Nobel, 2004.

LASTRES, Helena e ALBAGLI Sarita (org.) Informação e Globalização na Era do Conhecimento. [Capítulos 4, 8 10]. Rio de Janeiro: Campus, 1999.

SCHMIDT, Paulo; SANTOS, José Luiz dos. Avaliação de ativos intangíveis: goodwill, capital intelectual, marcas e patentes, propriedade intelectual, pesquisa e desenvolvimento. São Paulo: Atlas, 2002.

Gestão do Conhecimento Organizacional

Ementa e Bibliografia

Objetivos

- Esta disciplina analisa a emergente Sociedade do Conhecimento e seus impactos sobre os novos paradigmas gerenciais. A partir desta visão, discute os conceitos, metodologias e práticas da Gestão do Conhecimento, relacionando-os com a estratégia corporativa. Ao mesmo tempo, avalia metodologias e ferramentas para mapeamento das práticas de Gestão do Conhecimento nas organizações e analisa estudos de caso de implantação destas práticas no ambiente empresarial.

Sumário

- A emergente Sociedade do Conhecimento: o novo ambiente de negócios e os novos paradigmas empresariais

- A evolução das Eras Empresariais e os respectivos paradigmas gerenciais:

. Era da Produção em Massa;

. Era da Eficiência;

. Era da Qualidade;

. Era da Competitividade;

. Era do Capital Humano / Capital Intelectual.

- Gestão do Conhecimento: conceitos básicos

- hierarquia do conhecimento: dado, informação, conhecimento e sabedoria;

- conhecimento tácito x conhecimento explícito

- A Gestão do Conhecimento como um (novo) modelo de gestão e/ou processo organizacional: principais funções e atividades gerenciais

- As sete dimensões da Gestão do Conhecimento

. Dimensão 1: fatores estratégicos e o papel da alta administração;

. Dimensão 2: culturas e valores organizacionais;

. Dimensão 3: estrutura organizacional;

. Dimensão 4: administração de recursos humanos;

. Dimensão 5: Sistemas de Informação;

. Dimensão 6: mensuração de resultados;

. Dimensão 7: aprendizado com o ambiente.

- As funções da Gestão do Conhecimento (criação, organização, codificação, armazenamento, acesso, disseminação, utilização, mensuração de valor e avaliação de resultados)

- Metodologias e práticas de Gestão do Conhecimento

- Aprendizagem Organizacional: abordagem teórica e aplicativa

. Human Dynamics;

. As Cinco Disciplinas;

. Benchmarking Interno;

. Comunidades de Prática.

- Educação Corporativa: abordagem teórica e aplicativa

. Evolução de Treinamento & Desenvolvimento para Educação Corporativa;

. Universidades Corporativas; Educação à Distância/E-Learning.

- Gestão de Competências: abordagem teórica e aplicativa

. Competências institucionais (da organização): foco no "core business";

. Competências individuais: mapeamento de competências e gestão de carreira.

- Gestão do Capital Intelectual (*)

. Abordagem pela ótica de Gestão Estratégica de Pessoas;

. Abordagem pela ótica da Gestão Estratégica de Finanças.

- Inteligência Empresarial (*)-(*) As práticas "Gestão do Capital Intelectual" e "Inteligência Empresarial" serão apenas referenciadas no modelo teórico da Gestão do Conhecimento, pois constituem disciplinas próprias dentro da estrutura curricular do PPAD.

- Aplicabilidade das metodologias e práticas da Gestão do Conhecimento nas empresas brasileiras: casos, resultados e perspectivas.

- Auto-avaliação da postura pessoal com relação à gestão do próprio Conhecimento (Capital Intelectual pessoal): perspectivas acadêmica e profissional.

Referência

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TERRA, José Cáudio C.; GORDON, Cindy. Portais corporativos: a revolução na gestão do conhecimento.São Paulo: Negócio Editora, 2002.

Gestão Estratégica da Inovação

Ementa e Bibliografia

Objetivos

- Introdução aos principais conceitos relacionados ao processo de inovação e às práticas de gestão da inovação, no contexto da administração estratégica;

- Discussão da importância estratégica da inovação tecnológica e organizacional em diversos contextos;

- Análise dos componentes de um modelo de gestão da inovação no contexto da sua implementação em casos específicos.

Sumário

- Contextualização: conceitos e definições; a inovação como opção estratégica que confere competitividade às organizações, em particular àquelas de base tecnológica.

- A Gestão da Inovação: práticas, e/ou processos de gestão; as variações que as organizações implementam em resposta às diferentes contingências.

- Estratégias de Inovação: principais componentes de uma estratégia corporativa voltada à inovação; as abordagens incrementalista e racionalista.

- O Contexto da Inovação: como as organizações analisam o ambiente de competição na qual elas se inserem, bem como o ambiente local, regional e nacional de inovação; políticas.

- Modelo de Gestão da Inovação: a escolha de trajetórias tecnológicas; a integração para a criação de um abiente favorável ao aprendizado.

- Implementação e Estudo de Casos: discussão dos principais elementos que conduzem à implementação da gestão da inovação.

Referência

Básica:

TIDD et. al. Managing innovation - integrating technological, market and organizational change. Prentice-Hall, 1999.

BRASIL, Min. Ciência e Tecnologia. Livro verde - Ciência, Tecnologia e Inovação: desafio para a sociedade brasileira. Brasília: 2001. Academia Brasileira de ciências,

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DOSI, G. The Nature of the Innovative Process, in: DOSI et al (Ed.). Technical change and economic theory. Pinter, 1998.

Complementar:

FREEMAN, C. The national system of innovation in historical perspective. Cambridge Journal of Economics, v. 19, n. 1, p. 5-24, 1995.

KANTER, R. M. Classe Mundial - Uma agenda para gerenciar os desafios globais em benefício das empresas e das comunidades. Campus, 1996.

LUNDVALL, B-A. Políticas de inovação na economia da aprendizado. Novas Políticas Industriais e Tecnológicas. Ago. 2000.

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UTTERBACK, James. Dominando a dinâmica da inovação. Rio de Janeiro: Qualitymark, 1996.

Gestão Estratégica de Custos

Ementa e Bibliografia

Objetivos

De um modo geral, a disciplina de Gestão Estratégica de Custos, objetiva familiarizar os alunos com os principais métodos de custeio, com as possíveis análises gerenciais derivadas desses métodos e também discutir a relevância das informações geradas por estes métodos para suportar as estratégias empresariais.

Objetivos Específicos:

- Compreender o processo de acumulação de custos de produtos e serviços;

- Identificar os principais métodos de custeio e suas potencialidades;

- Reconhecer a importância da informação de custos para a tomada de decisão.

Sumário

- Introdução;

- Conceitos Básicos;

- Classificação dos Custos;

- Níveis de Agregação para os custos dos produtos;

- Objetivos da Apuração de Custos, Gestão de Custos e Gestão Estratégica de Custos;

- O conceito econômico de lucro;

- Conceito de Valor Econômico Agregado;

- Custos de Produção;

- Custeio por Absorção;

- Custos da Ociosidade e da Ineficiência de processos;

- Analises Gerenciais no Custeio por Absorção;

- Custeio Direto;

- Análise Custo-Volume-Lucro;

- Teoria das Restrições;

- Custeio ABC;

- Tendências.

BIBLIOGRAFIA

Básica:

MARTINS, Eliseu. Contabilidade de custos. 5 ed. São Paulo: Atlas, 2000.

SOUZA, Alceu. Gestão Estratégica de Custos. Material Didático - PUC/PR, 2003.

Complementar:

ALBRECHT, Karl & BRADFORD, Lawrence. Serviços com Qualidade. Makron, 1992.

ALLORA, Franz. Engenharia de Custos Técnicos., São Paulo: Pioneira.

ALLORA, Franz & ALLORA, Valério. UP’ Unidade de Medida de Produção. São Paulo, Pioneira, 1995.

BACKER, Paul de. Gestão ambiental e administração verde. Qualitimark.

BERLINER, Callie & BRIMSON, James A. Gerenciamento de custos em indústrias avançadas: base conceitual CAM-I, T.A. São Paulo: Queiroz Editor, 1988.

BEULKE, Rolando & BERTÓ, Dalvio. Custo e estratégia de resultados.Porto Alegre: Sagra, 1985.

BORNIA, A. Análise gerencial e custos: aplicações em empresas modernas: Porto Alegre: Bookman, 2002.

BRIMSON, James A. Contabilidade por atividade: uma abordagem de custeio baseado em atividades. Atlas, SP, 1996.

CHING, Hong Yuh. Gestão baseada em custeio por atividades. Atlas : São Paulo, 1995.

COGAN, Samuel. Activity based costing (ABC): a poderosa estratégia empresarial. Editora Pioneira, São Paulo. 1994;

DAVENPORT, Thomas H. Reengenharia de processos - ERNST & YOUNG. Editora Campus, Rio de Janeiro, 1994;

DEVELIN, Nick. Gerenciamento de custos baseado em atividades. IMAM : São Paulo;

DONAIRE, Denis. Gestão ambiental na empresa. São Paulo: Atlas;

EHRBAR, Al. EVA: valor econômico agregado - a verdadeira chave para a criação de riqueza. Qualitymark, Rio de Janeiro, 1999.

GOLDRAT, Eliyahu M. & COX, Jef. A meta. Educator : São Paulo, 1993;

GOLDRAT, Eliyahu M. A síndrome do palheiro. Educator : São Paulo, 1992;

GONÇALVES, Ernesto Lima. Balanço social da empresa na América latina. São Paulo: Pioneira;

HANSEN, Don R. & MOWEN, Maryanne M. Gestão de custos: contabilidade e controle. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2001;

HARRINGTON, H. James. Aperfeiçoando processos empresariais. Makron Books, São Paulo, 1993;

HORNGREEN, Charles, T. Contabilidade de custos: um enfoque administrativo. Atlas, São Paulo, 1978;

IUDICIBUS, Sérgio. Análise de Custos. Atlas : São Paulo;

JOHNSON, H Thomas & KAPLAN, Robert S. Relevance lost. HBS, 1987;

JOHNSON, H Thomas. Relevância recuperada. Pioneira: São Paulo, 1994;

KAPLAN, Robert S. & NORTON, David. P. Balanced scorecard: a estratégia em ação. Editora Campus, Rio de janeiro, 1997;

KAPLAN, Robert S. & COOPER, Robin. Custo e desempenho: administre seus custos para ser mais competitivo. Editora Futura, São Paulo, 1998;

LEONE, George G. Custos: planejamento, implantação e controle. 2ª EDIÇÃO. Editora Atlas, São Paulo, 2000;

LEONE, George, G. Custos: um enfoque administrativo. Editora da Fundação Getúlio Vargas, São Paulo, 1985;

NAKAGAWA, Masayuki. ABC: custeio baseado em atividades. Atlas : São Paulo, 1994;

NAKAGAWA, Masayuki. Gestão estratégica de custos: conceitos, sistemas e implementação. Editora Atlas, São Paulo, 1991;

NOREEN, E.; SMITH, D. & MACKEY, J. T. A teoria das restrições e suas implicações na contabilidade gerencial. Editora Educator, São Paulo, 1996;

OSTRENGA, M. R. et alli. Guia Ernst & Young para gestão total de custos. Record, 1993;

ROBLES Jr., Antonio. Custos da qualidade: uma estratégia para a competição global. Atlas: São Paulo, 1996;

SANTOS, Joel. Análise de custos. Atlas: São Paulo, 1987;

SCHONBERGER, Richard J. Fabricação classe universal: as lições de simplicidade aplicada. Editora Pioneira, São Paulo, 1998;

SHANK, J. K. & GOVINDARAJAN, V. Gestão estratégica de custos. Campus, 1995.

Gestão Estratégica de Pessoas

Ementa e Bibliografia

Objetivos

Esta disciplina tem como foco o desenvolvimento conceitual e prático de conteúdos relacionados à gestão estratégica de pessoas. Os textos teóricos introduzem conceitos-chave e diferentes formas de refletir sobre a gestão de pessoas. Os estudos de caso e exercícios promovem oportunidades para a aplicação de teorias e conceitos a situações particulares. As avaliações de aprendizagem estimulam a consolidação do aprendizado e a prática de competências analíticas.

Sumário

Estratégias de gestão de pessoas e a estratégia organizacional.
Abordagem estratégica do fluxo de pessoas: recrutamento, seleção, demissão, treinamento e desenvolvimento, planejamento de carreira.
Abordagem estratégica do fluxo de performance: recompensas, avaliação do desempenho.
Competências essenciais dos gestores de pessoas.

Referência

ABOWD, j. M.; MILKOVICH, G. T.; HANNON, J. M. The effects of human resource management decisions on shareholder value. Industrial and Labor Relations Review, v. 43, n. 3, p. 203S-236S, 1990.

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ULRICH, D.; BROCKBANK, W. The HR value proposition. Boston: Harvard Business Review Press, 2005.

ULRICH, D; SMALLWOOD, N. Capitalizing on capabilities. Harvard Business Review, v. 82, n. 6, p. 119-127, June 2004.

Gestão Estratégica de Tecnologia de Informação

Ementa e Bibliografia

Objetivos

Estudar o papel da Tecnologia de Informação - TI na empresa, e seu relacionamento com as funções da empresa e com o ambiente externo. Este ambiente externo passa por mudanças nos últimos anos, muitas relacionadas a TI. O uso estratégico de TI está relacionado com a visão que as organizações têm da tecnologia, com os benefícios que ela pode oferecer e com a administração da função de TI, além da própria tecnologia. Estuda-se a evolução da função de TI e do seu uso estratégico, detendo-se nos aspectos gerenciais e estratégicos, e não técnicos.

Sumário

- Gestão estratégica da TI e a perspectiva brasileira dos benefícios da TI no desempenho empresarial;
- Vantagem competitiva e TI;
- Implementando e gerenciando estrategicamente a TI;
- Organização da função de TI;
- Negócios baseados em informação e TI;
- Formas alternativas de organização e gestão, terceirização, parcerias;
- Uso estratégico de TI em governo e organizações não-governamentais;
- TI como negócio.

Referência

1. Albertin, L.A; Moura, R.M.; Benefícios da Tecnologia da Informação no desempenho empresarial in Tecnologia da Informação. Albertin, L.A; Moura, R.M. (org). São Paulo: Atlas, 2004. cap3 p.25-47

2. Applegate, L; Austin, R.D.McFarlan; Corportae Information Strategy and Management: The challenges of managing in a network economy. NY:McGraw Hill/Irwin, 2003. p.1-20

3. Castells, M. A Era da Informação: Economia, sociedade e cultura. A Sociedade em Rede (vol 1).

4. Theories of InformAtion Society.

5. Kling, R. (ed)Hopes and Horrors: Technological Utopianism and Utupianism in Narratives of Computerization in Computerization and Controversy: Value Conflits and Social Choices. San Diego: Academic Press, 1996.Brynjolfsson, E.; Hitt, L Beyond the Productivity Paradox: Computers and the Catalyst for Bigger Chances. Communications ACM, vol 41, num. 8, 1988 p.49-55

6. Carr, Nicholas. IT Doesn’t Matter. Harvard Business Review. May, 2003.

7. Strassmann, Paul. Will big spending on computers guarantee profitability? Datamation. February, 1997
http://strassmann.com/pubs/datamation0297

8. Applegate, L; Austin, R.D.McFarlan; Creating Business Advantage with IT. Corporate Information Strategy and Management: The challenges of managing in a network economy. NY:McGraw Hill/Irwin, 2003.

9. Turban, McLean and Wetherbe. Sistemas de Informação Estratégicos para Vantagem competitive. Tecnologia da Informação para gestão: Transformando os negócios na economia digital. Porto Alegre: Bookmann, 2004.

10. Chahin, A. ; Cunha, M. A. V. C. ; Knight, P. T. ; Pinto, S. L. . e-gov.br: a próxima revolução brasileira - Eficiência, qualidade e democracia: o governo eletrônico no Brasil e no Mundo. 1. ed. São Paulo: Financial Times/Prentice Hall, 2004. v. 1. 380 p.

Inteligência Empresarial

Ementa e Bibliografia

Objetivos

Esta disciplina tem por objetivo apresentar aos estudantes as metodologias de Inteligência Empresarial utilizadas como suporte ao processo de tomada de decisão estratégica das organizações. Descreve as etapas de um processo de Inteligência Organizacional, mostrando como esse processo pode gerar conhecimento a partir do tratamento adequado dos dados e informações obtidos pelo monitoramento ambiental, subsidiando o planejamento, implantação e revisão das estratégias organizacionais.

Sumário

- Conceitos fundamentais para Inteligência Empresarial;

- Relação entre Inteligência Empresarial e Estratégica Organizacional;

- Processo de Tomada de Decisão Estratégica;

- Metodologias aplicadas à Inteligência Empresarial;

- Monitoramento do Ambiente Organizacional;

- As etapas do Processo de Inteligência Empresarial;

- Identificação das necessidades de informação;

- Coleta, tratamento, análise e validação de informações;

- Avaliação do Sistema;

- Aspectos comportamentais relacionados à Inteligência Empresarial;

- Casos práticos.

Referência

Básica:

TARAPANOFF, Kira (Organizadora). Inteligência Organizacional e Competitiva. Brasília, Editora Universidade de Brasília, 2001. 344 p.

SANTOS, Antonio R. et al. (Organizadores). Gestão do Conhecimento: uma experiência para o sucesso empresarial. Curitiba, Editora Champagnat, 2001. 267 p.

PRESCOTT, John & MILLER, Stephen. Inteligência Competitiva na prática. Rio de Janeiro: Campus, 2002.

GOMES, Elisabeth & BRAGA, Fabiane. Inteligência Competitiva. Rio de Janeiro: Campus, 2001.

MARCIAL, E. & GRUMBACH, R. Cenários prospectivos: como construir um futuro melhor. Rio de Janeiro: FGV, 2002.

HAMEL, G. E PRAHALAD, C. K. Competindo pelo futuro: estratégias para obter o controle do seu setor e criar os mercados de amanhã. Rio de Janeiro, Campus, 1995.

PORTER, Michael. Competição on Competition: estratégias competitivas essenciais. 2 ed. Rio de Janeiro, Campus, 1999.

PORTER, Michael. Vantagem Competitiva: criando e sustentando um desempenho superior. Rio de Janeiro, Campus, 1989.

PORTER, Michael. Estratégia competitiva: técnicas para análise de indústrias e da concorrência. Rio de Janeiro, Campus, 1991.

Complementar:

KAHANER, Larry. Competitive Intelligence. Carmichael: Touchstone Books, 1998.

FAHEY, Liam. Competitors: outwitting, outmaneuvering and outperforming. New York: John Wiley & Sons, 1998.

HUSSEY, David & JENSTER, Per. Competitor Intelligence: turning analysis into success. West Sussex (England): John Wiley & Sons, 1999.

JENSTER, Per & HUSSEY, David. Company Analysis: determining strategic capability. West Sussex (England): John Wiley & Sons, 2001.

SHAKER, Steven & GEMBICKI, Mark. The warroom guide to competitive intelligence. New York: Mc Graw-Hill, 1998.

HERRING, Jan. Measuring the effectiveness of competitive intelligence. Alexandria (EUA): SCIP, 1999.

FULD, Leonard M. The New Competitor Intelligence: the complete resource for finding, analyzing, and using information about your competitors. New York: John Wiley & Sons, 1994.

CHOO, Chum Wei. Information Management for the Intelligence Organization: the art of scanning the environment. 2. ed Medeford, N. J.: Information Today, 1998 (ASIS Monograph Series).

AUSTER, Ethel e CHOO, Chun Wey. Managing information form the competitive edge. Nova York: Neal Schuman, 1995.

DAVENPORT, T. H. Information Ecology: mastering the information and knowledge environment. Nova York: Oxford University, 1997.

NONAKA, I. e TAKEUCHI, H. A criação de conhecimento na empresa: como as empresas japonesas geram a dinâmica da inovação. Rio de Janeiro, Ed. Campus, 1997.

SVEIBY, Karl E. A Riqueza das Organizações: Gerenciando e Avaliando Patrimônios do Conhecimento. Rio de Janeiro: Campus, 1997.

STWART, Thomas A. Capital Intelectual, Editora Campus. Brasil, 1998.

DAVENPORT, T. H., PRUSAK, L. Conhecimento empresarial: como as organizações gerenciam o seu capital intelectual. Traduzido. por Lenke Peres. Rio de Janeiro : Campus, 1998.

MARTRE, H. Intelligence économique et stratégie des entreprises. La documentation Française. Paris : 1994.

JACOBIAK, F. Maîtriser l'information critique. Paris: Les Editions d'Organization, 1988.

ALLEE, V. The Knowledge Evolution: expanding organizational intelligence. Boston: Butterworth Heinemann,1998.

OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Planejamento Estratégico: conceitos, metodologia, práticas. 14 ed. São Paulo: Atlas, 1999.

SHAPIRO, Carl e VARIAN, Hal R. A economia da informação: como princípios econômicos se aplicam à era da Internet. Rio de Janeiro, Campus, 1999.

DOU, H. Veille Technologique compétitivité: l’intelligence économique au service du développement industriel. Paris, Dunod, 1995.

MARTINET, B. e RIBAULT, J. M. La Veille Technologique , concurrentielle, et commerciale : sources, méthodologie, organisation. Paris, Editions d’Organisation, 1989.

Metodologia de Pesquisa Aplicada à Administração I

Ementa e Bibliografia

Objetivos

Oferecer recursos para que os alunos possam desenvolver e avaliar pesquisas científicas, ampliando conhecimentos sobre: o método e a linguagem científica, etapas da pesquisa científica, tipos de pesquisa, população e amostra, procedimentos de coleta de dados e técnicas de análise dados.

Sumário

- Natureza da ciência e características do método científico

- Taxonomia dos tipos de pesquisa

- Importância e etapas do projeto de pesquisa

- Orientações gerais para a escolha do tema

- Formulação do problema de pesquisa e definição dos objetivos

- Construção da base teórico-empírica

- Escolha das variáveis e elaboração de perguntas ou hipóteses de pesquisa.

- Mensuração, escalas de medida e construção de indicadores

- Elaboração de instrumentos de coleta de dados

- Abordagens de coleta de dados

- Validade e confiabilidade.

- População e amostragem

- Introdução as técnicas de análise de dados

- Redação de relatórios de pesquisa.

Referência

Livros

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Artigos

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Metodologia de Pesquisa Aplicada à Administração II

Ementa e Bibliografia

Objetivos

O objetivo geral da disciplina é proporcionar recursos analíticos e metodológicos que permitam ao aluno avaliar e realizar pesquisas em Administração, particularmente a tese de doutorado. Em nível específico, pretende-se levar o doutorando a:
- obter uma visão mais abrangente da construção de teorias e do papel delas na construção do conhecimento em Administração;
- aprofundar a compreensão das bases e da delimitação metodológica da pesquisa científica;
-identificar as etapas do processo de elaboração e redação da pesquisa científica, em especial do projeto de qualificação e da tese de doutorado.

Sumário

- Construção de teoria: concepções sobre teoria; critérios de aceitabilidade - consistência interna e externa, operacionalidade, generalidade; teoria e prática.

- Coleta de dados: noções avançadas sobre mensuração - definição operacional, validade, confiabilidade, fidedignidade, escalas de medidas.

- Análise de dados: relações, inferências, interpretações e refutação;fontes e instrumentos de coleta de dados (entrevista, questionário, observação etc.); dados, quadro de referência e análise.

- A dicotomia entre pesquisa qualitativa e quantitativa.

- Pesquisa experimental, quase-experimental e não-experimental.

- Análise de multimétodos e multiníveis.

- Análise longitudinal.

- Etapas da elaboração e redação da pesquisa científica, do projeto de qualificação e da tese de doutorado.

Referências

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Métodos Qualitativos

Ementa e Bibliografia

Objetivos

O objetivo da disciplina é aprofundar a discussão sobre o uso da pesquisa qualitativa no campo das ciências sociais e especialmente em administração. Visa desenvolver conhecimento que permita aos alunos identificar quando um problema de pesquisa requer o uso de abordagem qualitativa, de forma exclusiva ou combinada com métodos quantitativos. Visa também preparar os alunos para a aplicação de técnicas qualitativas e para a análise dos dados obtidos.

Sumário

A questão dos Métodos Qualitativos
Etnografia
Entrevistas
Análise de discurso
Grupos Focais
Métodos observacionais
Análise documental
Estudos de caso
Pesquisa–ação
Análise de dados qualitativos
Questões de qualidade em pesquisa

Referência

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Modelagem de Negócios I: Abordagem Lógico-Matemática

Ementa e Bibliografia

Objetivos

Apresentar e discutir os fundamentos conceituais e instrumentais da Pesquisa Operacional (Programação Linear e Simulação Computacional), bem como sua aplicação prática na modelagem e simulação de negócios.

Sumário

Módulo 1 - Modelos determinísticos: Introdução à pesquisa operacional, exemplos de aplicação da programação linear, solução gráfica, solução tabular, análise de sensibilidade, utilização do solver do MS-Excel e do software LINDO, desenvolvimento de modelos de negócios utilizando programação linear.

Módulo 2 - Modelos probabilísticos: Introdução à teoria de probabilidades, exemplos de aplicação da simulação discreta orientada a eventos, geração de números aleatórios, geração de variáveis aleatórias, elaboração de um plano experimental, análise estatística de experimentos, utilização das plataformas de simulação Promodel e eM-Plant, desenvolvimento de modelos de negócios utilizando simulação discreta orientada a eventos.

Referência

ACKOFF, R. L. & SASIENI, M. W. Pesquisa Operacional. Livros Técnicos e Científicos e EDUSP. Rio de Janeiro, 1979. ·

EHRLICH, P. J. Pesquisa Operacional - curso introdutório. Editora Atlas. São Paulo, 1988. ·

HILLIER, F. S. & LIEBERMAN, G. J. Introduction to Operations Research. McGraw Hill, 1991. ·

LACHTERMACHER, G.: Pesquisa Operacional. Campus, 2003.

LAW, A. & KELTON, J.: Simulation – Modelling and Analysis. MacGraw-Hill, 1993.

PIDD, J.: Modelagem Empresarial. Bookman, 1999.

WAGNER, H. Pesquisa Operacional. Prentice Hall do Brasil, 1986.

Modelagem de Negócios II: Abordagem Interpretativa

Ementa e Bibliografia

Objetivos

Apresentar e discutir os fundamentos conceituais e instrumentais da metodologia “Dinâmica de Sistemas”, bem como sua aplicação pratica na interpretação, modelagem e simulação de negócios.

Sumário

Introdução à teoria dos sistemas, modelos de enlace causal, feedback de reforço e de equilíbrio, delays, arquétipos, modelos de fluxo e estoque, exemplos de aplicação em negócios, utilização da plataforma de modelagem Vensim, desenvolvimento de modelos de negócio (simulador empresarial) utilizando dinâmica de sistemas.

Referência

ANDRADE, A. L.: Pensamento Sistêmico: um roteiro básico para perceber as estruturas da realidade organizacional. PPGEP / UFRGS, Porto Alegre, RS, Brasil. REAd – Revista Eletrônica de Administração. Edição 5, v.3, nº1, Junho de 1997, ISSN 1413-2311. Disponível em:<http://read.adm.urfrg.br/read05/artigo/andrade.htm>.

BASTOS, A. A. P.: A Dinâmica de Sistemas e a compreensão de estruturas de negócios. Dissertação de Mestrado. São Paulo: USP, 2003. Disponível em <http://www.teses.usp.br/>

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STERMAN, J.: Business Dynamics: Systems Thinking and Modelling for a Complex World. Boston, MA, Irwin McGraw-Hill, 2000.

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Modelos de Decisões de Investimentos – Ativos Reais

Ementa e Bibliografia

Objetivos

Familiarizar os alunos com os principais métodos de análise de investimentos utilizados na seleção de projetos.

Objetivos Específicos:

Compreender o processo de geração do fluxo de caixa de projetos;
Analisar projetos nas dimensões retorno e risco;
Modelar o processo de decisão de investimento;

Sumário

Introdução; Conceitos Básicos; Revisão de Matemática Financeira; Indicadores financeiros de viabilidade de projetos; Método Multi-Índice; Análise de Investimentos após Imposto de Renda; Efeitos das Fontes de Financiamento e retorno sobre o capital próprio; Análise de Investimentos em condições de risco e incerteza; Simulação de Fluxos de caixa aleatórios usando o Excel; Modelo de Markovitz para composição de portfólios; Modelo CAPM para seleção de projetos; Teoria de Opções Reais; Tendências.

Referência

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ANGELO, Claudio Felisoni (organizador). Finanças no Varejo. Atlas, 2000.

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CASAROTTO Fo, N. & KOPITTKE, Bruno. Análise de Investimentos. São Paulo: Atlas.

COPELAND, Tom & ANTIKAROV, Vladimir. Opções reais. CAMPUS, 2002.

De GARMO, E. P. et alli Engineering Economy Macmillan. New York, 1979.

FLEISCHER, Gerald A. Teoria da Aplicação do Capital. São Paulo: Edusp, 1973.

FRANCIS, Jack Clark. Investments: analysis and management. New York: McGraw-Hill, 1986.

HULL, John. Introdução aos Mercados Futuros e de Opções BM&F e Cultura, São Paulo, 1996.

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OLIVEIRA, José Alberto Nascimento de. Engenharia Econômica. São Paulo: McGraw-Hill, 1982.

SECURATO, José Roberto. Decisões Financeiras em Condições de Risco. Atlas, Säo Paulo, 1993.

SOUZA, Alceu & CLEMENTE, Ademir. Decisões Financeiras e Análise de Investimentos. 5.ed. São Paulo: Atlas, 2004.

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ZI, Bodie et alli. Fundamentos de Investimentos. Bokman, Porto Alegre, 2002.

PERIÓDICOS

Revista de Contabilidade e Finanças (USP)

Applied Financial Economics

Financial Accounting

Financial Management

Harvard Business Review

HSM Management

International Journal of Business

Journal of Applied Corporate Finance

Journal of Finance

Journal of Financial and Quantitative Analysis

Journal of Real Estate Finance and Economics

Journal of Risk and Uncertainty

Management Finance

Review of Financial Studies

Negócios Internacionais e Estratégia Corporativa

Ementa e Bibliografia

Objetivos

Proporcionar ao aluno uma visão sobre os principais aspectos referentes ao ambiente das empresas que operam num contexto internacional.
Propiciar ao aluno avaliar os impactos das decisões de estratégia e de organização num ambiente global.

Sumário

- O ambiente econômico global
- Vantagem competitiva de empresas
- O modelo do diamante de Porter
- A análise dos mercados potenciais
- Estratégias de entrada
- Estratégias competitivas
- Estratégias cooperativas
- Estratégias globais

Referência

ANHOLT, Simon. Foreword. Brand Management, Vol 9, no.4-5, 2002, p.229-239
BALL, D. A.; McCULLOCH, W. H., Jr. . International business: The challenge of global competition and the 1999-2000 International Business Update. (8th ed.). Chicago: Irwin/McGraw-Hill, 2001.
CZINKOTA, Michael R.; RONKAINEN, IIKKA A.; TARRANT, John J.. TheGlobal Marketing Imperative. Chicago, NTC Business Books, 1995
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Planejamento Estratégico e Modelagem Organizacional

Ementa e Bibliografia

Objetivos

-Debater o processo de diagnose organizacional
-Conhecer e debater sobre a análise de relevância como processo aplicado na decisão estratégica organizacional;
- Discutir a geração da estratégia organizacional;
- Discutir, compreender e avaliar a importância das influências do contexto cultural e político, e mecanismos para dirigir a mudança estratégica nestes sistemas;
- Entender o processo de planejamento e preparação das estratégias, e modelagem organizacional para a implementação e controle delas.

Sumário

- O planejamento como agente sensitivo da estratégia;
- Administração estratégica versus planejamento estratégico;
- A mudança organizacional;
- A gerência média como ancora do processo decisório sobre a direção, modelagem e implementação de estratégias e alcance de resultados;
- A estrutura no contexto estratégico.
- O controle estratégico.

Referências

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Processos Pedagógicos e Metodologia de Ensino Superior

Ementa e Bibliografia

Objetivos

Tomando como objetivo de estudo o processo de ensino, a partir do contexto do professor universitário e sua prática pedagógica, realizar uma análise crítica dessa prática e propor projetos inovadores nos diferentes campos do ensino superior.

- A partir da sociedade e problematização da prática pedagógica desenvolvida nas instituições de ensino superior, analisar criticamente o processo de ensino em suas múltiplas determinações, historicizando e explicitando seus pressupostos teórico-metodológicos.

- Compreender as diferentes abordagens da relação conteúdo-forma do processo de ensino no contexto das circunstâncias históricas em que são produzidas.

- A partir dos componentes operacionais das técnicas de ensino, discutir os pressupostos epistemológicos dos métodos no contexto das teorias que os fundamentam.

- Vivenciar, analisar e sistematizar coletivamente proposta de ensino numa relação conteúdo-forma sistematização coletiva do conhecimento.

Sumário

- Pedagogia universitária: processo de ensino:

. Contribuições de doutrinas pedagógicas marcantes: fundamentos e elementos didáticos.

- A aula universitária:

. O ensino e suas relações: conteúdo-forma, professor e aluno, pesquisador-ensino-sociedade.

- Projetos inovadores para o ensino: fundamentos, elementos didáticos, possibilidades e limites.

Referências Bibliográficas

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VASCONCELLOS, Maria José. Pensamento sistêmico: o novo paradigma da ciência. Campinas: Papirus, 2002.

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______. Pedagogia universitária: a aula em foco. Campinas, SP: Papirus, 2000.

WACHOWICZ, Lilian Anna. O método dialético na didática. 3. ed. Campinas: Papirus, 2000.

ZABALA, Antoni. Enfoque globalizador e pensamento complexo. Porto Alegre: Art Med, 2002.

Seminário Avançado: Modelos de Avaliação para Desenvolvimento Sustentável

Ementa e Bibliografia

Objetivos

- Investigar o arcabouço teórico que norteia o processo de avaliação do desenvolvimento sustentável.

- Debater sobre modelos, dimensões, bases instrumentais e indicadores voltados ao desenvolvimento sustentável.

- Verificar os critérios que definem a sustentabilidade.

Sumário

Bases conceituais e instrumentais voltadas ao desenvolvimento sustentável:

- Dimensões do desenvolvimento sustentável

- Econômica

- Social

- Cultural

- Ambiental

- Política

- Institucional

- Espacial

- Referentes à Qualidade de Vida

- Modelos de avaliação

- Indicadores de desenvolvimento sustentável

- Modelos e critérios de avaliação para medição do desenvolvimento sustentável.

Referências

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Sistemas de Informação: Indicadores de Controles Estratégicos

Ementa e Bibliografia

Objetivos

O aluno estará apto a identificar, compreender, analisar e apontar soluções dos problemas de informação no ambiente empresarial para apoiar a tomada de decisão em relação ao planejamento estratégico organizacional pela utilização de indicadores de desempenho.

Sumário

- Fundamentos de Sistemas de Informação;

- Identificação de Problemas de Informação;

- Solução de problemas de informação;

- Sistemas de Informação para criação de indicadores de desempenho estratégico organizacional.

Referência

Básica:
AUDI, J. L. N.; ANDRADE, G. K.; CIDRAL, A. Fundamentos de Sistemas de Informação. Porto Alegre: Bookman, 2005.
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REZENDE, Denis Alcides. Tecnologia da informação integrada à inteligência empresarial: alinhamento estratégico e análise prática nas organizações. São Paulo: Atlas, 2002.

Complementar:
BALLOU, Ronald H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos: planejamento, organização e logística empresarial. 4. ed. Porto Alegre: Bookman, 2001.
BINDER, Fábio Vinícius. Sistemas de apoio à decisão. São Paulo: Érica, 1994.
BOAR, Bernard. Tecnologia da Informação: A Arte do Planejamento Estratégico. 2. ed. São Paulo: Berkeley, 2002.
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Strategy as Practice - Perspectiva Prática em Estratégia

Ementa e Bibliografia

Objetivos

O objetivo da disciplina é aprofundar a discussão da estratégia como uma prática social. Ao enfocar a prática da estratégia pode-se identificar a práxis da estratégia, os seus praticantes e as diferentes práticas em uso para construir uma visão sistemática do campo da estratégia. A disciplina adota uma abordagem sociológica da construção do campo, especialmente aquela vinculada à teoria da prática social. Como objetivo secundário pretende discutir e analisar os dualismos hoje presentes no campo da estratégia: processo e conteúdo; ambiente e organização; estratégia planejada e emergente.

Sumário

Estratégia como prática

Ação social e prática social

Teoria da ação

Construção de atores sociais na estratégia [praticantes da estratégia (“estrategistas”)]

Discurso e narrativas estratégicas

Micro-processos de estratégia

Strategizing

Ferramentas, conceitos e linguagem do campo da estratégia

Superando os dualismos do campo

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Teoria da Decisão I – Fundamentos TeóricosOBJETIVOS:

Ementa e Bibliografia

Objetivos:

Esta disciplina tem como objetivo apresentar os elementos básicos do processo decisório, individualmente ou em grupo, sob o ponto de vista empresarial, bem como expor os métodos e modelos que auxiliam a tomada de decisão.

Sistema de Avaliação:

A avaliação do aluno será feita através de uma prova, apresentação e discussão de artigos e um trabalho/artigo final baseado em um problema de tomada de decisão. A avaliação será calculada através da formula: 0,30P + 0,3A + 0,4T onde: P = prova, A = nota das apresentações, T = nota do trabalho final.

REFERÊNCIA:

Bazerman, M. H.: Processo Decisório para Cursos de Administração e Economia. Campus: Rio de Janeiro, 2004.

Campus: Tomada de Decisão. Rio de Janeiro: Campus, 2001.

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Heller, R.: Os tomadores de decisão. São Paulo: Makron Books, 1991

Hoffherr, G. D.: Tomada de decisão e planejamento: para otimizar resultados. Rio de Janeiro: Qualitymark, 1998.

Lindblom, C. E.: O processo de decisão política. Brasília: Universidade de Brasilia - Biblioteca, 1981

Pereira, M. J. L. de B.; Fonseca, J. G. M.: Faces da decisão: as mudanças de paradigmas e o poder da decisão. São Paulo: Makron Books, 1997.

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Shimizu, T.: Decisão nas Organizações. São Paulo: Atlas, 2001.

Steuer, R.: Multicriteria Decision Making. John Wiley, New York, 1992

Zurbano, R.V.: Teoria de la Decision Empresarial.Deusto: Bilbao, 1978.

Teoria da Decisão II – Sistemas de Apoio à Decisão e Sistemas Especialistas

Ementa e Bibliografia

Objetivos

Apresentar elementos do processo decisório nas organizações assim como sistemas computacionais que auxiliam a tomada de decisão. Dentre estes se abordam os Sistemas de Apoio à Decisão – SAD, e os Sistemas Especialistas – SE. Desta forma, a disciplina procura oferecer ao aluno elementos considerados importantes para o desenvolvimento e uso dos SAD e, principalmente, dos SE nas organizações, contribuindo assim para a melhoria da eficácia e eficiência das mesmas.

Sumário

SAD: conceito e características básicas, classificação dos SAD, arquitetura. Processo decisório e apoio à decisão. Geradores de SAD. SAD para grupos. Inteligência artificial e SE. Mecanismos de inferência. Representação do conhecimento. Apresentação de um ambiente de desenvolvimento de SE (“shell”) orientado para Administração. Engenharia do conhecimento. Desenvolvimento de um conjunto de regras. Estratégias de controle. Incerteza e imprecisão. Implementação de um protótipo. Impacto nas organizações. Apresentação de um protótipo de SE.

Metodologia

- Aulas expositivo-dialogadas;

- Apresentação de artigos sobre temas específicos;

- Realização de um protótipo de SE, com auxílio de um “Shell”;

- Elaboração de um relatório/artigo, seguindo as especificações apresentados em um protótipo de SE.

Referência

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MARAKAS, George M. Decision support systems in the 21st. Century. Prentice-Hall, 2003.

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TURBAN, E. and ARONSON, J. E. Decision support systems and intelligent systems. Prentice Hall, Englewood Cliffs, New Jersey, 1998.

Teoria das Organizações

Ementa e Bibliografia